Nu-mi pot conecta căștile HUAWEI FreeBuds/FreeLace sau WATCH Buds la computer
Produse aplicabile：
HUAWEI FreeBuds SE 3，HUAWEI FreeBuds 5i，HUAWEI FreeBuds 3i，HUAWEI FreeBuds SE 2，HUAWEI FreeBuds SE，HUAWEI FreeBuds 4E，HUAWEI FreeArc，HUAWEI FreeLace Pro 2，HUAWEI FreeBuds 3 Wired Charging Case，Honor Sport Bluetooth® Earphones，HUAWEI FreeBuds Pro，HUAWEI Sport Bluetooth® Headphones，HUAWEI FreeLace Pro，HUAWEI FreeLace Lite，HUAWEI FreeBuds Studio，HUAWEI FreeClip，HONOR Magic Earbuds，HUAWEI FreeBuds Lipstick，HUAWEI FreeLace，HUAWEI FreeBuds Lite，HUAWEI FreeBuds 6i，Honor FlyPods Lite，HUAWEI FreeBuds Pro 3，HUAWEI FreeBuds Pro 2，HUAWEI FreeBuds 4i，HUAWEI FreeBuds，HUAWEI FreeBuds 5，HUAWEI FreeBuds Pro 4，HUAWEI FreeBuds 3，HUAWEI FreeBuds 4，HUAWEI Sport Bluetooth® Headphones Lite，HUAWEI WATCH Buds
Produse aplicabile：
| Nu-mi pot conecta căștile HUAWEI FreeBuds/FreeLace sau WATCH Buds la computer |
- Acest ghid descrie modul de conectare a căștilor HUAWEI la un computer. Pentru a afla cum să conectați căștile la un telefon/tabletă, vă rugăm să consultați Nu pot conecta căștile HUAWEI FreeBuds sau FreeLace la un telefon/tabletă.
- Pentru a conecta alte dispozitive decât căștile HUAWEI, cum ar fi căștile altor mărci, vehicule, ceasuri, brățări și boxe, vă rugăm să consultați ghidul de utilizare corespunzător sau să consultați producătorul dispozitivului.
În cazul în care căștile dumneavoastră HUAWEI nu se pot conecta, nu pot fi detectate sau numele Bluetooth nu este afișat, efectuați următorii pași pentru a depana:
- Verificați dacă căștile au suficientă putere (indicatorul căștilor este galben sau verde). Dacă utilizați WATCH Buds, treceți cu degetul în jos pe ecranul ceasului pentru a deschide meniul de comenzi rapide și a verifica nivelul bateriei căștii. Dacă căștile nu pot fi încărcate, consultați Căștile mele, altfel cutia de încărcare nu poate fi încărcată sau se încarcă încet.
- Activați Bluetooth-ul computerului.
- Pentru computerele care rulează Windows 10: Accesați , activați Bluetooth și selectați căștile Bluetooth care urmează să fie conectate.
- Pentru computerele care rulează Windows 11, accesați , activați Bluetooth, selectați Adăugare dispozitiv și selectați căștile Bluetooth care urmează să fie conectate.
- Pentru computerele care rulează Windows 10: Accesați , activați Bluetooth și selectați căștile Bluetooth care urmează să fie conectate.
- Activați căștile pentru a intra în Mod Asociere din nou.
- Actualizați firmware-ul căștilor și driverul Bluetooth al computerului la cele mai recente versiuni și repetați pașii de la 1 la 3.
- Pentru computerele HUAWEI: Conectați computerul la internet, deschideți Manager PC și faceți clic pe Gestionare drivere pentru a verifica versiunea driverului Bluetooth. Actualizați driverul Bluetooth dacă este disponibilă o actualizare.
- Pentru computere non-HUAWEI: Este posibil ca unele computere să nu accepte Bluetooth sau să nu ruleze cea mai recentă versiune a driverului Bluetooth. Puteți descărca cel mai recent driver de pe site-ul oficial al producătorului.
- Adaptor Bluetooth: Este posibil ca unele adaptoare Bluetooth să nu fie compatibile cu căștile. În acest caz, vă rugăm să consultați producătorul adaptorului Bluetooth.
Dacă computerul dumneavoastră rulează Windows 7, se recomandă să actualizați sistemul de operare la Windows 10.
- Dacă conexiunea eșuează în continuare, reporniți computerul și resetați căștile, apoi repetați pașii de la 1 la 3.
După ce conexiunea este normală, asigurați-vă că firmware-ul căștilor dumneavoastră este actualizat la cea mai recentă versiune. Pentru detalii, consultați ghidul de actualizare a firmware-ului și software-ului pentru căști. Dacă problema persistă, mergeți cu dispozitivul și dovada achiziției la un Centru de servicii pentru clienți Huawei autorizat, pentru asistență.
Pentru mai multe informații:
Dacă nu puteți utiliza microfonul după conectarea WATCH Buds la un computer, depanați consultând Căștile mele HUAWEI FreeBuds/FreeLace/WATCH Buds nu redau audio sau volumul nu poate fi reglat când sunt conectate la un computer.
Vă mulțumim pentru feedback-ul dumneavoastră.
