Fără ton de apel pentru apelurile primite pe telefonul/tableta HUAWEI

Fără ton de apel pentru toate apelurile primite

1. Ton de apel al telefonului este setat la Niciuna.

   Accesați Setări > Sunete și vibrații/Sunete și verificați dacă Ton de apel al telefonului este setat la Niciuna. Dacă da, setați un ton de apel adecvat și verificați dacă tonul de apel funcționează pentru apelurile primite.

2. Funcția Nu deranjați este activată.

   Deschideți Setări, apoi căutați și accesați Nu deranjați pentru a dezactiva această funcție. Atunci când funcția Nu deranjați este activată, tonul de apel pentru apelurile primite va fi dezactivat în timpul perioadei de setare.

Fără ton de apel pentru apelurile primite de la un anumit contact

În cazul în care telefonul dvs. nu redă un ton de apel atunci când primiți un apel de la un anumit contact, accesați Telefon > Agendă și atingeți contactul pentru a accesa ecranul cu detaliile acestora și pentru a verifica setarea tonului de apel. Dacă Silențios este afișat, tonul de apel pentru contact este setat la Niciuna. Atingeți Silențios și resetați tonul de apel.

Fără ton de apel pentru apelurile primite în anumite scenarii

1. Este normal să nu existe un ton de apel pentru apelurile primite în scenarii precum înregistrarea audio și înregistrarea video.
2. Fără ton de apel pentru apelurile primite în timpul jocurilor

   Pentru a dezactiva funcția Joc neîntrerupt, deschideți Setări, căutați AppAssistant și atingeți butonul din colțul din stânga sus al ecranului Spațiu pentru jocuri. Dacă ați activat funcția Joc neîntrerupt în AppAssistant pentru o experiență de joc captivantă, dispozitivul dvs. nu va reda tonuri de apel și nu va vibra pentru apelurile primite atunci când vă jucați.

   

   Dacă dispozitivul dvs. nu are funcția AppAssistant/Suită de Jocuri sau nu acceptă funcția Joc neîntrerupt, omiteți acest pas.

   

   

Dacă problema persistă

Dacă problema persistă sau întâmpinați dificultăți, contactați numărul de asistență pentru clienți Huawei.

Pentru mai multe informații:

Tonul de apel video pentru apelurile primite nu funcționează

Telefonul/tableta HUAWEI redă un ton de apel implicit în locul tonului de apel personalizat pentru apelurile/mesajele primite