| Nivo napunjenosti baterije opada dokom punjenja |
Ako se nivo napunjenosti baterije ne menja ili čak nastavlja da opada tokom punjenja, razlog može da bude to što je brzina punjenja manja od brzine pražnjenja. Uradite sledeće da biste rešili problem:
Proverite da li koristite zvanični Huawei punjač i USB kabl.
Kada koristite nezvanični punjač ili kabl za prenos podataka, ili povežete telefon/tablet na računar pomoću USB kabla da biste ga napunili, izlazna struja možda neće moći da nadoknadi potrošnju energije na telefonu/tabletu, zbog čega će se njegova baterija prazniti.
Koristite zvanični Huawei punjač i kabl za prenos podataka za punjenje telefona/tableta. Ne preporučuje se da telefon/tablet punite preko USB priključka na računaru.
Proverite da li u priključku za kabl za prenos podataka ili priključku za punjenje ima stranih materija, ili da li je priključak labav ili ima loš kontakt.
Ako u priključku ima stranih materija ili je labav, zbog čega je kontakt između telefona/tableta i kabla za prenos podataka slab, izlazna struja iz punjača može da opadne i da ne nadoknađuje potrošnju energije na telefonu/tabletu.
Pre punjenja telefona/tableta, proverite da li je priključak za punjenje čist i da li je veza priključka stabilna.
Proverite da li su na telefonu/tabletu tokom punjenja pokrenute aplikacije koje intenzivno troše energiju.
Ako su aplikacije koje intenzivno troše energiju (kao što su aplikacije kamere, videa i igara) pokrenute tokom punjenja uređaja, brzina punjenja može da bude manja od brzine trošenja energije. Pored toga, kada je temperatura u okruženju visoka, pokretanje aplikacija koje intenzivno troše energiju tokom punjenja može da dovede do pregrevanja telefona/tableta. Zbog posebnog dizajna za sprečavanje pregrevanja, jačina struje punjenja može da opadne kada se temperatura uređaja poveća. U tom slučaju, uređaj neće moći da se napuni ili će se nivo napunjenosti smanjiti.
- Preporučuje se da isključite telefon/tablet tokom punjenja. Ako može normalno da se napuni dok je isključen, ponovo ga pokrenite ili zatvorite sve aplikacije koje rade u pozadini a zatim probajte ponovo. Deinstalirajte sve aplikacije koje intenzivno troše energiju koje ne koristite često.
- Preporučuje se da telefon ne koristite tokom punjenja na visokoj temperaturi u okruženju.
Ako se problem i dalje javlja
Ako se problem i dalje javlja, napravite rezervnu kopiju važnih podataka i telefon/tablet, punjač, kabl za prenos podataka i dokaz o kupovini odnesite u ovlašćeni Huawei korisnički servisni centar da biste dobili pomoć.
Dodatno znanje: