Ekran na telefonu ili tabletu je zamućen

Očistite ekran

Voda, uljane mrlje ili prašina na ekranu mogu da zamute prikaz sadržaja. Koristite pamučnu krpu za brisanje ekrana.

Povećajte osvetljaj ekrana

Pri jakom svetlu, ekran telefona ili tableta može izgledati tamno. U ovom slučaju, pokušajte da povećate osvetljaj ekrana.

Pregledajte HD slike i gledajte HD video zapise

Ako se problem ne javlja kada pregledate HD slike ili gledate HD video zapise, to pokazuje da ekran telefona ili tableta nema problema sa prikazom.

Proverite da li je ekran zamućen samo sa određenim aplikacijama trećih strana

Ako je ekran zamućen samo kada koristite aplikaciju treće strane, to ukazuje na problem u kompatibilnosti sa aplikacijom treće strane. U tom slučaju, izađite iz aplikacije i pokušajte ponovo.

Prilagodite rezoluciju ekrana

Otvorite aplikaciju Podešavanja, potražite opciju rezolucija i pristupite opciji Pametna rezolucija ili opciji Pametan, onemogućite opciju Pametna rezolucija, zatim izaberite opciju više rezolucije.

Ako opcija Pametna rezolucija nije dostupna, to pokazuje da telefon ili tablet ne podržava ovu funkciju.

Ponovo pokrenite telefon ili tablet i pokušajte ponovo

Ponovo pokrenite telefon ili tablet i utvrdite da li greška aplikacije prouzrokuje problem.

Ako se problem i dalje javlja

Napravite rezervnu kopiju podataka i uređaj i dokaz o kupovini odnesite u ovlašćeni Huawei korisnički servisni centar i zatražite pomoć.