Potrebno je dosta vremena za uspostavljanje poziva na mom HUAWEI telefonu
| Potrebno je dosta vremena za uspostavljanje poziva na mom HUAWEI telefonu |
Uspostavljanje poziva može da traje duže kada je mrežna veza loša. U nekim slučajevima, poziv uopšte neće biti uspostavljen.
Za uspostavljanje poziva na 5G mreži potrebno je više mrežnih resursa. Kao rezultat toga, za uspostavljanje poziva na 5G mreži može biti potrebno više vremena kada je nivo signala nizak, u poređenju sa uspostavljanjem poziva na 4G mreži.
Kada na telefonu primite dolazni poziv koji se ne može uspostaviti odmah nakon što prevučete ili dodirnete taster za odgovor, prikazuje se poruka koja ukazuje da se poziv uspostavlja, a poziv se uspostavlja nekoliko sekundi kasnije. Rešite ovaj problem tako što ćete pokušati sledeće:
Proverite da li je vaša mrežna veza dobra
- U nekim zatvorenim okruženjima, kao na primer u oblasti sa mnogo visokih zgrada u blizini jedne druge, signal telefona može da bude ometan i oslabljen.
- Pokrivenost mrežom vašeg mrežnog operatera može da se razlikuje u zavisnosti od toga gde se nalazite. U nekim oblastima, pokrivenost mrežom mrežnog operatera može da bude nedovoljna, što prouzrokuje signal niskog nivoa.
Ako je nivo signala telefona nizak u određenim oblastima ili je nivo signal telefona u blizini koji koriste SIM karticu istog mrežnog operatera takođe nizak, možda je mrežna veza u ovoj oblasti je slaba. Ako se pozivi često uspostavljaju sporo, obratite se svom mrežnom operateru radi dobijanja dodatne pomoći.
Pretplatite se na uslugu VoLTE HD poziv
Usluga Glas preko LTE (VoLTE) vam omogućava da upućujete glasovne pozive na 4G mreži. Kada se usluga VoLTE omogući, pozivi će se verovatno uspostavljati brže.
Pribavite dodatnu pomoć
Ako problem ostaje nerešen, obratite se dežurnoj liniji korisničke službe kompanije Huawei ili napravite rezervnu kopiju podataka i odnesite uređaj i dokaz o kupovini u ovlašćeni Huawei korisnički servisni centar i zatražite pomoć.