يتعذر على هاتفي/جهازي اللوحي من هواوي الدخول إلى وضع الشحن فائق السرعة SuperCharge أو الشحن السريع

1. أيقونة الشحن

عندما يكون هاتفك/جهازك اللوحي متصلاً بشاحن، سيتم عرض أيقونة الشحن المطابقة على شريط الحالة الخاص بهاتفك/جهازك اللوحي، وسيتم عرض رسالة نصية على شاشة الشحن لإعلامك بوضع الشحن.

2. الشاحن تالف، أو كابل البيانات قديم، أو مسار الشحن غير طبيعي

1. ١.  تحقق إذا ما كان هاتفك/جهازك اللوحي يدعم الشحن فائق السرعة SuperCharge أو الشحن السريع.
2. ٢.  تحقق مما إذا كان الشاحن وكابل البيانات تالفَيْن بشكلٍ واضح.

3. ٣.  نظف المنفذ في حال وجود أجسام غريبة أو لطخات فيه. أزل الشاحن وكابل البيانات وأعد توصيلهما. (تأكد من أن منفذ الشحن جاف لتجنب دوائر القِصر).
4. ٤.  إذا كان كابل البيانات يدعم الشحن فائق السرعة SuperCharge/الشحن السريع من قبل، فثمة احتمالية كبيرة أن كابل البيانات قد أصبح قديمًا للغاية. وفي هذه الحالة، استبدل كابل البيانات.
5. ٥.  وفي حال استمرار المشكلة دون حل، فمن الموصى به أن تتوجه إلى أحد المتاجر لإجراء فحص إضافي.

وإذا استمرت المشكلة، فانسخ بياناتك احتياطيًا وتوجَّه بجهازك وشاحنك وكابل البيانات الخاص بك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة معتمد من هواوي للحصول على المساعدة.

معلومات ذات صلة:

تحقق إذا ما كان هاتفك في وضع الشحن السريع من خلال الرجوع إلى أوضاع الشحن المختلفة وأيقونات الشحن المطابقة.