هاتفي غير قادر على إجراء الشحن العكسي اللاسلكي
| هاتفي غير قادر على إجراء الشحن العكسي اللاسلكي |
إذا لم تعمل الوظيفة الشحن العكسي اللاسلكي بشكل طبيعي، فاتبع الخطوات أدناه:
التحقق مما إذا كان خيار الشحن العكسي اللاسلكي ممكَّنًا
انتقل إلى، ثم قم بتشغيل الزر الشحن العكسي اللاسلكي.
تأكد أن مستوى البطارية أعلى من 20%
إذا كان مستوى البطارية أعلى من 20%، يوقف هاتفك تشغيل الشحن العكسي اللاسلكي تلقائيًا. استخدم الشاحن لشحن هاتفك حتى 20%، وبعد ذلك استخدم وظيفة الشحن العكسي اللاسلكي.
تحقق من وجود أجسام غريبة بين الهواتف
تحقق من عدم وجود أشياء بين الجهازين، مثل بطاقة نقل أو خاتم معدني أو جراب حماية معدني. وإذا كان الأمر كذلك، فقم بإزالتها وحاول مرة أخرى.
تحقق من موضع الجهاز المطلوب شحنه
تحقق بغرض التأكد من أن الجهاز الذي ترغب في شحنه قد تم وضعه في منتصف الغطاء الخلفي للهاتف، حيث إن موضع الجهاز المطلوب شحنه يؤثر في فاعلية الشحن. كلما كان الجهاز بعيدًا عن المنتصف، انخفضت كفاءة الشحن، وقد يكون الجهاز خارج نطاق الشحن.
تحقق مما إذا كان الجهاز يدعم الشحن اللاسلكي
تحقق مما إذا كان الجهاز المراد شحنه يدعم بروتوكول الشحن اللاسلكي QI (يُنصح بالرجوع إلى مورد الجهاز). إذا كان لا يدعم، فقد تحدث مشكلات توافق. في هذه الحالة، استخدم الشاحن اللاسلكي الذي يأتي مع الجهاز الخاص بك لشحنه.
شهادة QI هي علامة تفويض صادرة عن اتحاد الطاقة اللاسلكية. يمكن فقط للمنتجات التي تم اعتمادها من قبل WPC استخدام علامة شهادة QI.
استخدم جهازًا آخر يدعم الشحن اللاسلكي
حاول استخدام هاتفك لشحن جهاز آخر لاسلكيًا يدعم الشحن اللاسلكي، مثل هواتف Mate 20 Pro أو iPhone X أو iPhone 8 أو P30 Pro. إذا كان من الممكن شحن هذا الجهاز بنجاح، فهذا يُشير إلى أن الجهاز الأصلي الذي ترغب في شحنه قد يكون معيبًا.
إذا استمرت المشكلة
وإذا استمرت المشكلة، فانسخ بيانات هاتفك احتياطيًا، وتوجه بهاتفك، ومحول الشحن، وإثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء معتمد من هواوي للحصول على المساعدة.