سجّل الدخول إلى HUAWEIمتجر التطبيقات، وانتقل إلى أنا > الإعدادات > البلد/المنطقة > تغيير البلد/المنطقة، وحدد البلد/المنطقة التي تريدها، وأدخل كلمة مرور حساب هواوي ثم انقر على موافق. بعد ذلك، يمكنك البحث عن التطبيقات المتاحة في تلك البلد/المنطقة وتنزيلها. (ارجع إلى قائمة البلد/المنطقة للاطلاع على البلدان/المناطق المتاحة. إذا كنت لا تستطيع العثور على منطقة الخدمة التي تريدها في القائمة في تغيير البلد/المنطقة، فقد يرجع هذا إلى أن HUAWEIمتجر التطبيقات غير متاح حاليًا في هذا المكان أو أن منطقة الخدمة غير متاحة لأسباب تتعلق بخصوصية المستخدم وحماية البيانات.)

إذا كنت لا تستطيع تغيير منطقة الخدمة، فتواصل مع خدمة عملاء هواوي في منطقتك وقم بتقديم لقطات شاشة تبين المشكلة أو تقديم المعلومات التالية في أنا > المشاكل والاقتراحات لطلب المساعدة:

• حساب هواوي
• الرقم التسلسلي/SN (يمكنك طلب *#06# للتحقق)
• الوقت الذي حدثت فيه المشكلة
• وصف المشكلة
• معلومات جهات الاتصال
• سجل عميل HUAWEIمتجر التطبيقات (انتقل إلى أنا > المشاكل والاقتراحات، وضع علامة على المربع الذي بجوار مشاركة سجلات النظام لتساعدنا على تشخيص المشاكل، وادخل إلى محتواك، وانقر على إرسال لرفع السجل.)

 

1. ١.  إذا كنت قد ربطت بطاقة بنكية بهاتفك في الإعدادات عن طريق النقر على حساب هواوي الخاص بك والانتقال إلى مركز الحساب > الدفع والمشتريات > البطاقات البنكية، لن تتمكن من تغيير منطقة الخدمة أكثر من مرتين خلال 365 يومًا. (حتى إذا ألغيت ربط البطاقة البنكية، فستظل تتمكن من تغييرها مرتين فقط.)
2. ٢.  بعد تغيير البلد/المنطقة، استخدم البطاقات البنكية الخاصة بالبلد/المنطقة المحددة لأنك ستحتاج إلى استخدام البطاقات البنكية المحلية لتقديم المدفوعات لبعض التطبيقات.
3. ٣.  بعد تغيير البلد/المنطقة، سيتم تعطيل كلمة مرور دفعك والبطاقات البنكية المرتبطة وميزة الدفع بمبلغ صغير مع عدم المطالبة بإدخال كلمة المرور. ستحتاج إلى تكوينها مرة أخرى.
4. ٤.  سيتم الاحتفاظ بنقاط هواوي التي اشتريتها أو كسبتها من خلال نشاطات في HUAWEIمتجر التطبيقات في منطقة الخدمة الأصلية، لكنك ستحتاج إلى الرجوع إلى منطقة الخدمة الأصلية لكي تستخدمها.
5. ٥.  سيتم مسح القسائم التي تلقيتها لإعادة شحن الرصيد أو الخصم عند التثبيت في منطقة الخدمة الأصلية. استخدمها كلها قبل تغيير البلد/المنطقة.