تتوقف سماعات الأذن من هواوي مؤقتًا/تشغل الصوت أو تتخطى الأغاني تلقائيًا أثناء الاستخدام بشكل تلقائي
المنتجات القابلة للتطبيق：
HUAWEI FreeBuds SE 3，HUAWEI FreeBuds 6i，Honor FlyPods Lite，HUAWEI FreeBuds Pro 3，HUAWEI FreeBuds 3i，HUAWEI FreeBuds Pro 2，HUAWEI FreeBuds SE 2，HUAWEI FreeBuds 4i，HUAWEI FreeBuds，HUAWEI FreeBuds 7i，HUAWEI FreeBuds SE，HUAWEI FreeBuds SE 4 ANC，HUAWEI FreeBuds 4E，HUAWEI FreeBuds 5，HUAWEI FreeArc，HUAWEI FreeClip 2，HUAWEI FreeBuds 3 Wired Charging Case，HUAWEI FreeBuds Pro 4，HUAWEI FreeBuds 3，HUAWEI FreeBuds 4，HUAWEI FreeBuds Pro，HUAWEI FreeClip，HONOR Magic Earbuds，HUAWEI FreeBuds Lite
المنتجات القابلة للتطبيق：
| تتوقف سماعات الأذن من هواوي مؤقتًا/تشغل الصوت أو تتخطى الأغاني تلقائيًا أثناء الاستخدام بشكل تلقائي |
قم بإجراء الخطوات التالية لاكتشاف الأخطاء وإصلاحها:
- ١. حدّث سماعات الأذن إلى أحدث إصدار لها.
- ٢. حاول تجنب لمس مناطق التحكم بالنقر عند نزع سماعات الأذن أو ضبط موضعها. إذا كنت ترتدي سماعات الأذن HUAWEI FreeClip، فاضبط موضع سماعات الأذن لضمان ملاءمة مريحة.
- ٣. إذا كان التحكم بالإيماءات يتم تشغيله بشكل متكرر عند تناول الطعام، أو ختم قدميك، أو صعود ونزول السلالم، أو النقر على كتفك أو رأسك، أو لمس أذنيك، أو قلب شعرك، فافتح تطبيق المعيشة الذكية/HUAWEI Audio Connect، وقم بالوصول إلى بطاقة سماعات الأذن، وانقر على الإيماءات، وحدد لا للإيماءة المطلوبة.
- ٤. تدعم سماعات الأذن الاكتشاف الذكي لارتداء الأجهزة، والذي يوقف تشغيل الصوت مؤقتًا تلقائيًا إذا قمت بخلع أي من سماعتي الأذن أثناء تشغيل الصوت.
- حدد حجما ملائما من سدادات سماعة الأذن واضبط موضع سماعات الأذن لضمان ملاءمة مثالية. استأنف التشغيل يدويًا على هاتفك/جهازك اللوحي أو بالنقر على سماعة الأذن مرتين.
يوصى بخلع سماعات الأذن قبل الاستلقاء أو الخلود إلى النوم.
- موديلات سماعات الأذن التي تأتي مع سدادات سماعات أذن
- إذا ارتديت سماعة الأذن مرة أخرى في غضون 3 دقائق من خلعها، فسيتم استئناف التشغيل تلقائيًا، بغض النظر عما إذا كان تطبيق الموسيقى يعمل في المقدمة أو الخلفية. إذا لم ترتدها مرة أخرى في غضون 3 دقائق، فستحتاج إلى النقر نقرًا مزدوجًا على سماعة الأذن لاستئناف التشغيل (اضغط على سماعة الأذن بإصبعين مرة واحدة إذا كنت تستخدم سماعات الأذن FreeBuds Pro).
- الاكتشاف الذكي لارتداء الأجهزة غير مدعوم في FreeBuds SE 4 ANC/FreeArc/FreeBuds SE 3/FreeBuds SE 2. إذا قمت بتحديث سماعات الأذن FreeBuds SE 2 إلى الإصدار 1.0.1.115 ووصلتها بهاتف يعمل بنظام EMUI 10.0.1/HarmonyOS 2.0 أو إصدار أحدث، فإن وضع سماعات الأذن في علبة الشحن سيؤدي إلى إيقاف التشغيل مؤقتًا، وإخراجها من علبة الشحن سيستأنف التشغيل.
- إذا تم حجب منطقة الاستشعار في سماعات الأذن التي تدعم الاكتشاف الذكي لارتداء الأجهزة أو لمسها، على سبيل المثال عندما تكون سماعات الأذن في جيبك أو في حقيبة، فقد يتم التعرف بشكل خاطئ على سماعات الأذن على أنها مرتدية. عندما لا ترتدي سماعات الأذن (سماعات الرأس)، تذكر وضعها في علبة الشحن (حقيبة التخزين).
- توقف FreeBuds Lite الصوت مؤقتًا فقط عند خلع سماعات الأذن.
- حدد حجما ملائما من سدادات سماعة الأذن واضبط موضع سماعات الأذن لضمان ملاءمة مثالية. استأنف التشغيل يدويًا على هاتفك/جهازك اللوحي أو بالنقر على سماعة الأذن مرتين.
- ٥. تحقّق مما إذا كان تطبيق التسجيل (مثل الكاميرا المدمجة وتطبيقات البث المباشر وتطبيقات الفيديو القصير) يعمل على الجهاز الحالي أو أي أجهزة أخرى متصلة. وإذا كان الأمر كذلك، فحدد سماعات الأذن لتكون جهاز إخراج الصوت على هاتفك. للقيام بذلك، اسحب للأسفل من الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة لعرض وانقر على
وحدد سماعات الأذن التي تريدها. - ٦. امنح الأذونات للتطبيق للسماح له بتشغيل الملفات الصوتية وتنزيلها باستخدام كلٍّ من بيانات الجوال والشبكة اللاسلكية. يمنع ذلك إيقاف تشغيل الملفات الصوتية مؤقتًا في حال عدم اتصال هاتفك/جهازك اللوحي بالشبكة اللاسلكية.
- ٧. توقف المشغل أو تطبيق الموسيقى المعنيّ أو تعطّل. حدّث المشغل أو تطبيق الموسيقى إلى أحدث إصدار له، وثم أعد المحاولة.
- ٨. إذا استمرت المشكلة، فاضغط مطولًا على زر الوظيفة لمدة 10 ثوانٍ على الأقل حتى يومض المؤشر لإعادة سماعات الأذن إلى إعدادات المصنع. ثم ابحث عن الهاتف وأقرنه مرة أخرى.
إذا استمرت المشكلة، فتوجه بجهازك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء هواوي للحصول على المساعدة.
شكرًا لملاحظاتك.