[السعودية] إعلان تكلفة الخدمة والإصلاح

المنتجات القابلة للتطبيق： All
المنتجات القابلة للتطبيق：
zoom in pic
[السعودية] إعلان تكلفة الخدمة والإصلاح

الغرض من هذه المقالة هو وصف السياسة الرئيسية عن أخذ تكلفة الخدمة ما بعد البيع للجهاز البخاص بالعميل داخل فترة الضمان وخارج فترة الضمان، وكذلك.

تكلفة إرجاع المنتج

الفئة

الفئة الفرعية

تكلفة إرجاع المنتج

الوصف

إرجاع المنتجات غير التالفة

استخدامه قسيمة إرجاع مع خدمة "الاستلام" عند إعادة شحن المنتجات إلينا

مجانا

1. لدى تسليمك المنتجات التي اشتريتها على هذه المنصة، يكون لديك سبعة (7) يومًا لتحديد ما إذا كنت ستحتفظ بها أم لا، شريطة عدم فتح المنتجات وأن يكون التغليف على حالته الأصلية.

2. يجب أن يكون تغليف جميع المنتجات المُرجَعة على حالته الأصلية، كما يجب إرجاع جميع الملحقات وأي عناصر ترويجية مرفقة مقدمة مع المنتجات. ولا تقدم هذه الملحقات والعناصر الترويجية المرفقة إلا بشرط احتفاظك بالمنتجات.

عدم استخدامه قسيمة إرجاع مع خدمة "الاستلام" عند إعادة شحن المنتجات إلينا.

دفع رسوم الشحن

عدم إرجاع كل ما تم استسلامه (بما فيه الجهاز، الأكسسوارات، الهدايا)

دفع رسوم مقابل لأكسسوارات المنتج

إرجاع المنتجات المعيبة

يكون الجهاز معيب

مجانا

1. إذا كانت المنتجات التي اشتريتها لا تعمل جيدًا أو لا تعمل أصلاً نتيجة عيب في التصنيع، فيمكنك طلب الإرجاع في غضون ثمانٍ وأربعين (48) ساعة.

2. يُرجى ملاحظة: أننا نوصيك كذلك باستخدام التغليف الأصلي عند إرجاع المنتجات.

الجهاز ليس معيب

فع رسوم الشحن الذي نرسل الجهاز إلىك

تكلفة تشخيص الجهاز

الفئة

الفئة الفرعية

تشخيص الجهاز

الوصف

تشخيص الجهاز

-

مجانا

-

تكلفة إصلاح الجهاز

  • في حالة يكون الجهاز في عضون فترة الضمان أو من نطاق الضمان: إصلاح الجهاز (بما في ذلك رسوم الشحن للإصلاحات البريدية) هو مجاني كجزء من إصلاح الضمان.
  • في حالة يكون الجهاز خارج فترة الضمان أو غير من نطاق الضمان: كجزء من الإصلاح بعد الضمان، يتم عرض معلومات الإصلاح وتكاليفه فما أدناه:

    الفئة

    الفئة الفرعية

    رسوم العمالة

    أسعار قطع الغيار

    رسوم الشحن

    إصلاح الجهاز

    زيارة مركز الخدمة لإصلاح الجهاز
    • رسوم العمالة لأجهزة الكمبيوتر = 175 شاملة لقيمة الضريبة المضافة.
    • رسوم العمالة للشاشات = 170 شاملة لقيمة الضريبة المضافة.
    • رسوم العمالة للإجهزة الأخرى = 103.5 شاملة لقيمة الضريبة المضافة.
    • خلال عروض الخدمة على سبيل المثال موسم العطاء من خدمة هواوي، يمكن للعملاء الاستمتاع بدون رسوم العمالة.

    غير متورطة

    حجز الموعد لزيارة مركز الخدمة لإصلاح الجهاز

    غير متورطة

    الإصلاح عبر البريد

    مجانا

    خدمة اللإصلاح والتركيب من الباب إلى الباب

    غير متورطة
 
  • يرجى العلم بأن الأسعار التقديرية الموضحة شاملة لقيمة الضريبة المضافة ورسوم العمالة.
  • الأسعار التقديرية الموضحة هي أسعار مرجعية وضعت للإشارة فقط وقد يختلف السعر النهائي.
مفيد أم لا؟
نعم لا
شكرًا لملاحظاتك.