يبدأ قياس تخطيط القلب (ECG) تلقائيًا في ساعة هواوي الخاصة بي قبل أن يلمس إصبعي القطب الكهربائي.
| يبدأ قياس تخطيط القلب (ECG) تلقائيًا في ساعة هواوي الخاصة بي قبل أن يلمس إصبعي القطب الكهربائي. |
المشكلة
بعد فتح تطبيق تخطيط القلب أو الفحص الصحي على ساعتي من هواوي، يبدأ قياس تخطيط القلب تلقائيًا قبل أن يلمس إصبعي القطب الكهربائي.
السبب
قد يكون الماء يدخل أو قد تكون الأوساخ تتراكم على الأزرار الجانبية، مما يؤدي إلى زيادة السعة الكهربائية لتخطيط القلب وبالتالي القياسات التلقائية قبل أن يلمس إصبعك القطب.
محلول
- ١. ماء
انزع ساعتك وهزّها مرتين أو ثلاث مرات مع توجيه الأزرار الجانبية لأسفل. إذا خرج سائل من الأخاديد حول الأزرار، فاستخدم منديلًا نظيفًا أو قطعة قماش ناعمة لمسحها حتى تجف. ثم اترك الساعة في وضع الخمول لمدة 90 دقيقة، وحاول القياس مرة أخرى.
- ٢. أوساخ
استخدم ممسحات قطنية أو قطعة قماش لتنظيف الشاشة/العدسة لتنظيف المناطق حول الأزرار برفق. إذا كنت في منطقة رملية، فيوصى بخلع ساعتك مؤقتًا والحفاظ عليها آمنة لتقليل خطر تراكم الغبار أو الأوساخ.
في حال استمرار المشكلة، انسخ بياناتك احتياطيًا وتوجّه بجهازك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء هواوي معتمد للحصول على المساعدة. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية احتياجاتك.