-
1. نسخة إحتياطية للبيانات وإستعادة ضبط المصنع
من أجل حماية خصوصيتك ، يرجى نسخ جميع بياناتك الشخصية احتياطيًا وإجراء إعادة ضبط المصنع قبل إرسال جهازك للإصلاح. تذكر إزالة شريحة SIM وبطاقات الذاكرة SD و / أو أي حالات حماية. إذا كان جهازك عبارة عن جهاز توجيه (راوتر) أو جهاز قابل للإرتداء ، يرجى الانتقال مباشرة إلى الخطوة الثانية.
كيفية عمل نسخة إحتياطية للبيانات؟ -
2. طلب الخدمة
قم بالتسجيل و / أو تسجيل الدخول إلى حساب هواوي الخاص بك. ثم اتبع التعليمات لتقديم طلب لخدمة الإصلاح البريدي ووضع جهازك في صندوق الشحن وتغليفه بشكلٍ مناسب مع نسخة من إثبات الشراء.
-
3. إصلاح
لقد تم إستلام جهازك في مركز الخدمة المعتمد الخاص بنا، يرجى الإطمئنان من انه سيتم إستخدام قطع غيار أصلية %100 لإصلاح جهازك. يمكنك تتبع حالة الإصلاح الخاصة بك من خلال تسجيل الدخول لحساب هواوي HUAWEI ID أو باستخدام الرقم التسلسلي SN لجهازك
انقر هنا لتتبع حالة الإصلاح الخاصة بك -
4. توصيل الجهاز
عند الإنتهاء من خدمة الإصلاح لجهازك، سيتم إرساله إليك على نفس العنوان الذي قمت بتعبئته عند تقديم طلب الإصلاح البريدي.
أدخل المزيد من الكلمات المفاتيح