Uygulama Kilidi şifremi unuttum
| Uygulama Kilidi şifremi unuttum |
Telefonunuzun/tabletinizin kilit ekranı şifresini unutursanız Kilit ekranı şifresini unuttum veya kilit ekranı şifresini kullanarak cihazın kilidini açamıyorum bölümüne bakın.
Uygulama Kilidi, yetkisiz erişimi önlemek için telefon/tablet uygulamalarını kilitlemenize olanak tanır. Kilitli bir uygulamanın parolasını unutursanız aşağıdakileri gerçekleştirin:
1. Güvenlik sorusunun cevabını girin ve şifreyi sıfırlayın
Ayarlar'a gidin, Uygulama Kilidi'ni arayın ve dokunun ve Parola kullan'ı seçin. Uygulama Kilidi şifre giriş ekranında Şifremi unuttum seçeneğinin görüntülenip görüntülenmediğini kontrol edin.
Uygulama Kilidi şifre giriş ekranında Şifremi unuttum seçeneği görüntülenir
Bunun nedeni, Uygulama Kilidi için özel bir parola belirlemiş olmanızdır. Güvenlik sorusunun cevabını girmek ve şifreyi sıfırlamak için Uygulama Kilidi ekranının altındaki Şifremi unuttum öğesine dokunun.
Gizliliğinizi ve güvenliğinizi korumak için Uygulama Kilidi güvenlik sorusunun cevabı, unutmanız durumunda HUAWEI telefonlardan/tabletlerden alınamaz. Bunun neden olabileceği her türlü rahatsızlıktan dolayı özür dileriz.
Uygulama Kilidi şifre giriş ekranında Şifremi unuttum seçeneği görüntülenmiyor
Bunun nedeni, Uygulama Kilidi için kilit ekranı şifresini ayarlamış olmanızdır. Söz konusu uygulamanın kilidini açmak için lütfen kilit ekranı şifrenizi girin. Uygulamanın kilidi kilit ekranı şifresi kullanılarak açılamıyorsa Kilit ekranı şifresini unuttum veya kilit ekranı şifresini kullanarak telefonun/tabletin kilidini açamıyorum bölümüne bakın.
2. Uygulama Kilidi'ne parmak izinizle veya yüzünüzle erişin ve ilgili uygulamanın kilidini açın
Parmak izinizi veya yüzünüzü kullanarak Uygulama Kilidi'ne erişimi etkinleştirdiyseniz Ayarlar'ı açın, Uygulama Kilidi'ni arayın ve erişin ve kilitli uygulama listesi ekranına erişmek ve uygulamanın kilidini açmak için parmak izinizi veya yüzünüzü kullanın.
Uygulamanın kilidini açtıktan sonra, uygulamayı bir sonraki kilitlediğinizde önceden belirlediğiniz Uygulama Kilidi şifresi varsayılan olarak kullanılır.
HarmonyOS, EMUI 9.1 ya da Magic UI 2.1 veya daha yenisini çalıştıran telefonlar/tabletler için, Uygulama Kilidi parolasını değiştirdiğinizde ya da Uygulama Kilidi'ni devre dışı bıraktığınızda özel parolanız ya da kilit ekranı parolanız yine de gereklidir.
3. Sorun devam ederse aşağıdaki işlemleri yapın:
Uygulama Kilidi'ni kaldırmak için fabrika ayarlarına sıfırlama gerçekleştirebilirsiniz. Fabrika ayarlarına sıfırlamadan önce lütfen verilerinizi HiSuite kullanarak yedekleyin. Fabrika verilerine sıfırlama işlemini gerçekleştirmek için telefonunuzda/tabletinizde Ayarlar'a gidin, Fabrika verilerine sıfırlamayı arayın ve işlemi tamamlamak için ekrandaki yönergeleri izleyin.
Kilitli uygulamaların kilidi kaldırılıp yeniden yüklenerek açılamaz.
Bir uygulama Uygulama Kilidi kullanılarak kilitlenirse uygulama yedekleme ve geri yükleme işleminden sonra bile görüntülenemez. Uygulamanın kilidini açmak için parolayı girmeniz gerekir.
Sorun devam ederse verilerinizi yedekleyin ve yardım için cihazınızı satın alma belgesiyle birlikte yetkili bir Huawei Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne götürün.