عدم إمكانية تشغيل تسجيلات الشاشة لهاتفي من هواوي في وضع ملء الشاشة
| عدم إمكانية تشغيل تسجيلات الشاشة لهاتفي من هواوي في وضع ملء الشاشة |
نفّذ ما يلي:
1. إذا كنت تستخدم مشغل فيديو تابعًا لطرف ثالث لتشغيل ملفات تسجيل الشاشة في مدير الملفات
إذا لم تتمكن من تشغيل ملف تسجيل شاشة (فيديو) في مدير الملفات في وضع ملء الشاشة باستخدام مشغل فيديو تابع لطرف ثالث، فقد يرجع ذلك إلى أن مشغل الفيديو التابع للطرف الثالث لا يمكنه تحديد اتجاه الفيديو تلقائيًّا. نُوصيك بفتح تسجيل الشاشة في المعرض مباشرةً.
2. تحقق مما إذا كان تدوير تلقائي ممكَّنًا
إذا مُكِّن تدوير تلقائي قبل بدء التسجيل، فقد لا يتم تسجيل الفيديو في وضع ملء الشاشة بسبب التدوير التلقائي للشاشة. يُوصى بالتمرير للأسفل من شريط الحالة لتعطيل تدوير تلقائي قبل تسجيل الشاشة.
3. تحقق مما إذا تم إنشاء تسجيل الشاشة بالجهاز الحالي
إذا تم إنشاء تسجيل الشاشة الذي تشغّله بجهاز آخر، وكان حجم شاشة الجهاز مختلفًا عن حجم شاشة هاتفك، فقد يتعذر عرض تسجيل الشاشة في وضع ملء الشاشة. حاول تشغيل تسجيلات الشاشة المسجلة على هاتفك.
4. في حال استمرار المشكلة
إذا لم تأت هذه الحلول بأي نتيجة، فانسخ بياناتك احتياطيًّا وتوجّه بجهازك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء معتمد تابع لشركة هواوي للحصول على المساعدة.