المشكلة:

ترتفع درجة حرارة الهاتف/الجهاز اللوحي أثناء لعب الألعاب.

السبب:

عند ممارسة الألعاب، تعمل وحدة معالجة الرسومات (GPU) ووحدة المعالجة المركزية (CPU) والرقائق الأخرى بجهازك بسرعة عالية، كما تستمر الشاشة ومكبر الصوت في العمل، مما يؤدي إلى استهلاك عالٍ للطاقة. ونتيجةً لذلك، ترتفع درجة حرارة الجهاز.

الحل:

1. ١.  تجنب لعب الألعاب في البيئات ذات درجة الحرارة المرتفعة أو أشعة الشمس المباشرة. إذا كانت درجة الحرارة المحيطة مرتفعة، فلن يستطيع هاتفك/جهازك اللوحي تبديد الحرارة بشكلٍ فعال.
2. ٢.  تجنب لعب الألعاب أثناء شحن هاتفك/جهازك اللوحي. حيث ستتولد حرارة داخل الجهاز أثناء عملية الشحن، مما قد يؤدي إلى زيادة درجة الحرارة بشكلٍ أكبر.
3. ٣.  فيما يلي بعض النصائح التي تساعدك على تبريد جهازك، ولكنها قد تؤثر على طريقة لعبك. يمكنك اختيار تلك التي تناسبك بشكلٍ أفضل.

   (1) قلل مستوى سطوع الشاشة حتى تستهلك الشاشة طاقة أقل.

   (2) اخفض مستوى صوت الوسائط في وضع مكبر الصوت لتقليل الحرارة الناتجة عن مكبر الصوت، أو استخدم سماعة رأس.

   (3) أوقف بعض تأثيرات الألعاب واخفض دقة الشاشة. حيث ستزداد الطاقة التي تستهلكها وحدة المعالجة المركزية (CPU) ووحدة معالجة الرسوميات (GPU) إذا استخدمت المزيد من تأثيرات الألعاب ودقة أعلى.

   (4) أوقف تشغيل بيانات الجوال واستخدام الشبكة اللاسلكية لتشغيل الألعاب لتوفير اتصالًا أكثر استقرارًا وإنتاج حرارة أقل على الجهاز.

4. ٤.  أغلق تطبيقات الخلفية التي لا تستخدمها أثناء لعب الألعاب. حيث تشغل التطبيقات التي تستهلك طاقة عالية موارد المعالج بشكلٍ مستمر، مما قد يتسبب في ارتفاع درجة حرارة جهازك واستهلاكه للمزيد من الطاقة. يمكنك الاستمرار في تشغيل تطبيقات التواصل الاجتماعي الشائعة (مثل WeChat وTikTok). وهذا يضمن أن هاتفك/جهازك اللوحي يمكنه تشغيل التطبيقات بشكلٍ أسرع وتلقي الرسائل في الوقت المناسب أيضًا.
5. ٥.  تمتلك هواتف/أجهزة هواوي اللوحية وظائف متكاملة للكشف الحراري والحماية. إذا ارتفعت درجة حرارة هاتفك/جهازك اللوحي بشكلٍ كبير أثناء لعب الألعاب واستمرت المشكلة بعد إعادة تشغيله وعدم استخدامه لفترة من الوقت، فانسخ بياناتك احتياطيًا على الجهاز، ثم خذ جهازك مع وثائق إثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء هواوي لطلب المساعدة.