عند شحن حاسوبي المحمول من هواوي، ينخفض مستوى البطارية أو تظهر رسالة تشير إلى أن الحاسوب جار التفريغ

المشكلة

عند شحن حاسوب محمول من هواوي، ينخفض مستوى البطارية أو تظهر رسالة تشير إلى أن الحاسوب جار التفريغ.

السبب

• توجد أشياء غريبة في منفذ محول الطاقة أو يكون كابل الشحن مكسور.
• يتم استخدام محول الطاقة أو كابل الشحن غير المرفق مع الجهاز.
• تم تمكين حماية البطارية على الحاسوب المحمول.
• يتم استخدام الحاسوب المحمول بكثرة أو تتم إضافة بعض برامج الطرف الخارجي إلى عناصر بدء التشغيل.
• تم تمكين وضع الأداء العالي على الحاسوب المحمول.

الحل

1. ١.  تحقق من مظهر محول الطاقة وكابل الشحن.

   إذا كان محول الطاقة أو كابل الشحن قديمًا أو يظهر باللون الأصفر أو يتعرض للتلف أو يحتوي على أشياء غريبة في المنفذ، فانسخ احتياطيا لبياناتك، وتوجه بجهازك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء من هواوي للحصول على المساعدة.

2. ٢.  تحقق مما إذا كان محول الطاقة وكابل الشحن المرفقين مع الجهاز مستخدمين.

   تكون طاقة الشحن لبعض محولات الطاقة وكابلات الشحن التي لا ترافق مع الحاسوب أقل من الطاقة المستهلكة بالحاسوب. ونتيجة لذلك، ينخفض مستوى بطارية الحاسوب أثناء شحنه. استخدم محول الطاقة وكابل الشحن المرفقين مع الحاسوب المحمول لشحنه عبر منفذ الشحن الخاص به.

   

   بالنسبة لمحولات الطاقة ولوحات الشحن الأخرى التي لا تأتي مع الجهاز، يمكن استخدامها أيضًا لشحن الحاسوب المحمول إذا كانت تحتوي على منفذ USB من نوع C. ومع ذلك، قد تؤدي إلى تدهور البطارية وتكون سرعة الشحن بطيئة. لمنع الحاسوب المحمول من العمل بشكل غير صحيح بسبب الشحن البطيء، من المقترح استخدام محول الطاقة وكابل الشحن المرفقين مع الحاسوب المحمول لشحنه.

3. ٣.  

4. ٤.  استخدم وضع حماية البطارية في مدير الحاسوب من هواوي.

   إذا قمت بتمكين حماية البطارية في مدير الحاسوب من هواوي واضبط الحد الأقصى لمستوى البطارية في الحاسوب المحمول أو قم بتمكين الشحن الذكي، وكان مستوى البطارية الحالي في الحاسوب المحمول أكبر من الحد الأقصى لسعة الشحن التي قمت بتعيينها، فسينخفض مستوى البطارية إلى القيمة المعينة مسبقًا، حتى في حالة شحن الحاسوب المحمول. عندما يكون مستوى بطارية الحاسوب المحمول أقل من القيمة المعينة مسبقًا، يُشحَن الحاسوب المحمول مرة أخرى، ويزداد مستوى البطارية.

   قم بتمكين حماية البطارية في مدير الحاسوب من هواوي استنادًا إلى سيناريو الاستخدام، وحدد وضع الشحن كما تطلب منه. للحصول على التفاصيل، تفضل بالرجوع إلى استخدم الشحن الذكي أو حماية البطارية في حسابي المحمول من هواوي

5. ٥.  اخرج التطبيقات المستهلكة للطاقة وعطّل بدء التشغيل التلقائي لتطبيقات الطرف الخارجي.
   1. ١.  انقر بزر الماوس الأيمن على رمز "ابدأ" في الزاوية اليسرى السفلية من سطح المكتب وانتقل إلى مدير المهام > العمليات > عمليات الخلفية للتحقق مما إذا كانت البرامج المستهلكة للطاقة، مثل الألعاب وCAD وPS، تعمل في الخلفية. إذا كان الأمر كذلك، فانقر بزر الماوس الأيمن على العملية المقابلة وحدد إنهاء المهمة.
      

      إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تفتح فيها مدير المهام، فتفضل بالرجوع إلى فتح أو إخفاء تبويب العمليات في نافذة مدير المهام.

   2. ٢.  انقر بزر الماوس الأيمن على رمز "ابدأ" في الزاوية اليسرى السفلية من سطح المكتب، وانتقل إلى مدير المهام > بدء التشغيل، وعطّل كافة عناصر بدء تشغيل برامج الطرف الخارجي. للحصول على التفاصيل، تفضل بالرجوع إلى تعطيل/تشغيل عمليات بدء التشغيل في حاسوب هواوي.
6. ٦.  حاول تعطيل وضع الأداء العالي.

   يسمح وضع الأداء العالي بأداء أعلى للجهاز. بعد تمكين هذا الوضع، ينخفض مستوى البطارية في بعض سيناريوهات الاستهلاك العالي للطاقة، وهو أمر طبيعي. عندما يكون حاسوبك في وضع الأداء العالي، لا تدعه يشغل التطبيقات ذات الحمل العالي لفترة طويلة. يمكنك أيضًا تمكين وضع طاقة آخر.

   • الطريقة 1: افتح مدير الحاسوب من هواوي، وانتقل إلى التحسين > توليف الأداء، وحدد وضع التوازن.
   • الطريقة 2: اضغط على Fn+P للتبديل إلى وضع التوازن.

     

إذا استمرت المشكلة

إذا استمرت المشكلة، فانسخ احتياطيا لبياناتك، وتوجه بجهازك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء من هواوي للحصول على المساعدة. (التلميح: لا تتردد في الاتصال بالخط الساخن لخدمة عملاء من هواوي للحصول على المساعدة قبل الذهاب إلى مركز خدمة عملاء من هواوي) سنبذل قصارى جهدنا لتلبية احتياجاتك.

لمعرفة المزيد:

لا يرتفع مستوى البطارية عند شحن حسابي المحمول من هواوي