[هواوي] تظهر الرسالة "رقم الدخول غير صحيح." عند إقران ساعتي/سواري وتوصيلها بهاتف تابع لطرف ثالث

تظهر الرسالة "رقم الدخول غير صحيح." عند الاقتران والاتصال بهاتف أندرويد

1. ١.  أعد تشغيل ساعتك/سوارك، وعطّل البلوتوث على هاتفك وأعد تمكينه، وافتح تطبيق الصحة من هواوي، وقم بإقران ساعتك/سوارك وتوصيله بهاتفك مرة أخرى.
2. ٢.  استعد إعدادات شبكة هاتفك، وحاول الإقران والاتصال مرة أخرى.

   انقر على الإعدادات، وابحث عن إعادة ضبط إعدادات الشبكة وحدده، ثم انقر على إعادة ضبط إعدادات الشبكة في أسفل الشاشة. (قد تختلف الواجهات الفعلية).

   

   

   _{ستؤدي إعادة ضبط إعدادات الشبكة إلى إعادة ضبط الشبكة اللاسلكية، وشبكة الجوال، وإعدادات البلوتوث، لكن لن تعدل أي إعدادات أخرى أو تحذف أي بيانات.}

3. ٣.  بعد إعادة ضبط إعدادات الشبكة، انتقل إلى الإعدادات على هاتفك، وابحث عن التطبيقات وحدده، ثم انتقل إلى الصحة من هواوي > التخزين > مسح ذاكرة التخزين المؤقت (قد تختلف الواجهات الفعلية). وبدلًا من ذلك، أزل تثبيت تطبيق الصحة من هواوي وأعد تثبيته.

   

4. ٤.  أزل تثبيت HMS Core، وأعد تنزيله، ثم أعد تثبيته، وحاول الاقتران والاتصال مرة أخرى.
5. ٥.  تأكد من عمل تطبيق الصحة من هواوي وHMS Core في الخلفية.
   

   نتيجة متطلبات أمان النظام، قد ينبثق طلب الاقتران على طرز هاتف معينة، لكن لن يظهر في لوحة الإشعارات بدلًا من ذلك. في هذه الحالة، اسحب لأسفل من شريط الحالة لفتح لوحة الإشعارات، وانقر على طلب اقتران لتأكيد الاقتران. ينبغي عندئذٍ أن يتم إقران ساعتك/سوارك بهاتفك بنجاح.

   

تظهر الرسالة "رقم الدخول غير صحيح." عند الاقتران بهاتف iPhone والاتصال به

1. ١.  تأكد من أن البلوتوث في وضع إيقاف التشغيل على جميع هواتف iPhone القريبة الأخرى، أو انتقل إلى بيئة خالية من التداخل من أي أجهزة بلوتوث أخرى، وحاول الاقتران والاتصال مرة أخرى.
2. ٢.  ألغِ اقتران ساعتك/سوارك من هاتفك:
   • افتح تطبيق الصحة من هواوي، وانقر على الأجهزة ثم بطاقة جهازك للدخول إلى شاشة تفاصيل الجهاز، وانقر على في الزاوية العلوية اليمنى ثم إلغاء اقتران الجهاز. إذا كانت هناك سجلات اتصال للأجهزة الأخرى، فارجع إلى شاشة الأجهزة، وانقر على إظهار الكل، واسحب للأسفل على بطاقة الجهاز المستهدف، وانقر على .

     

   • من هاتفك، انتقل إلى الإعدادات > البلوتوث، وانقر على بجانب اسم البلوتوث للجهاز المقترن سابقًا، ثم انقر على نسيان هذا الجهاز لحذف سجل الاقتران.

3. ٣.  انقر على قطع الاتصال على ساعتك/سوارك أو استعده إلى إعدادات المصنع، ثم قم بإقرانه وتوصيله بهاتف iPhone جديد. (تأكّد من نسخ بياناتك المهمة احتياطيًا قبل استعادة ساعتك/سوارك إلى إعدادات المصنع الخاصة به).

في حال استمرار المشكلة

إذا لم تنجح أي من الإجراءات السابقة في حل المشكلة، فانسخ بياناتك احتياطيًا وتوجَّه بجهازك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء معتمد من هواوي للحصول على المساعدة.