تشغيل الملفات الصوتية على سماعات الأذن من سلسلة HUAWEI FreeBuds/سماعات الأذن الخاصة بساعة WATCH Buds أو توقف تشغيلها بصورة مفاجئة

نظرًا لأن سماعات الأذن تدعم ميزة الاكتشاف الذكي لارتداء الأجهزة، فإنها قد توقف تشغيل الصوت مؤقتًا أو تستأنفه، أو تنقل الصوت إلى هاتفك/جهازك اللوحي إذا تم النقر عليها دون قصد. لاستكشاف المشكلات وإصلاحها، نفّذ الخطوات التالية:

1. ١.  حدّث سماعات الأذن الخاصة بك إلى أحدث إصدار لها. للتفاصيل، راجع دليل تحديث البرنامج الثابت والنظام لسماعات الأذن من السلسلتين HUAWEI FreeBuds وFreeLace.
2. ٢.  اختر سدادتين طرفيتين بحجم ملائم لأذنيك واضبط موضع سماعات الأذن لضمان ملاءمة مُثلى. أعِد تشغيل المشغل على هاتفك/جهازك اللوحي أو انقر على سماعات الأذن مرتين لاستئناف التشغيل.
    

   • حاول تجنب لمس مناطق التحكم اللمسي عند خلع سماعات الأذن أو ضبط موضعها. يوصى بخلع سماعات الأذن قبل الاستلقاء أو الخلود إلى النوم.
   • في حال انسداد منطقة المستشعر في أثناء عدم ارتداء سماعات الأذن (على سبيل المثال عندما تكون في جيبك أو حقيبتك)، قد يتم تشغيل ميزة "الاكتشاف الذكي لارتداء الأجهزة" بالخطأ. إذا كنت لا ترتدي سماعات الأذن، فلا تنسَ وضعها في علبة الشحن أو حقيبة التخزين.
3. ٣.  تدعم سماعات الأذن ميزة الاكتشاف الذكي لارتداء الأجهزة التي تغير حالة تشغيل الملفات الصوتية تلقائيًّا حسب حالة الارتداء المكتشفة. على سبيل المثال، إذا خلعت أيًّا من سماعتَي الأذن في أثناء تشغيل الموسيقى، فستتوقف الموسيقى مؤقتًا بصورة تلقائية، وإذا ارتديت سماعات الأذن مرة أخرى في غضون 3 دقائق من خلعها، فستُستأنف الموسيقى تلقائيًّا، سواء كان تطبيق الملفات الصوتية قيد التشغيل في الخلفية أم لا؛ وإذا لم ترتدها مرة أخرى في غضون 3 دقائق، فستحتاج إلى النقر على إحدى سماعتَي الأذن نقرًا مزدوجًا لاستئناف الصوت (اضغط على سماعة الأذن مرة واحدة إذا كنت تستخدم سماعات الأذن FreeBuds Pro أو2 FreeBuds Pro أو FreeBuds Pro 3 أو FreeBuds Pro 4).
   

   يتوقف الملف الصوتي مؤقتًا في سماعات الأذن FreeBuds Lite عند خلعها فقط.

4. ٤.  تحقق مما إذا كان تطبيق التسجيل (مثل الكاميرا المضمنة، وتطبيقات البث المباشر، وتطبيقات مقاطع الفيديو القصيرة) قيد التشغيل على الجهاز الحالي أو أي أجهزة أخرى متصلة. وإذا كان قيد التشغيل، فحدد سماعات الأذن لتكون جهاز إخراج الصوت على هاتفك. ولفعل ذلك، اسحب للأسفل من الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة لعرض لوحة التحكم، وانقر على ، ثم حدد سماعات الأذن التي تريدها.
5. ٥.  امنح الأذونات للتطبيق للسماح له بتشغيل الملفات الصوتية وتنزيلها باستخدام كلٍّ من بيانات الجوال والشبكة اللاسلكية. وسيمنع ذلك توقف الملفات الصوتية مؤقتًا في حال عدم اتصال هاتفك/جهازك اللوحي بالشبكة اللاسلكية.
6. ٦.  توقف المشغل أو تطبيق الموسيقى المعنيّ أو تعطّل. حدّث المشغل أو تطبيق الموسيقى إلى أحدث إصدار له، ثم أعد المحاولة.
7. ٧.  إذا استمرت المشكلة، فاضغط مطولًا على زر الوظيفة لمدة 10 ثوانٍ على الأقل حتى يومض ضوء المؤشر؛ لإعادة تعيين سماعات الأذن على إعدادات المصنع. وبعد ذلك، ابحث عن الهاتف/الجهاز اللوحي واقترن به مجددًا.

إذا استمرت المشكلة، فتوجّه بجهازك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء معتمد تابع لشركة هواوي للحصول على المساعدة.