1. ١.  عادةً ما تعمل سماعة الأذن التي يتم إخراجها أولاً من علبة الشحن كسماعة الأذن الأساسية. عند ارتداء كلتا سماعتي الأذن أثناء المكالمات الهاتفية، سيتم استخدام الميكروفون الموجود على سماعة الأذن الأساسية فقط. بالإضافة إلى ذلك، تحتاج سماعة الأذن الأساسية إلى الحفاظ على اتصال مستقر بالهاتف أثناء نقل البيانات باستخدام سماعة الأذن الثانوية. لذلك، فإنها تميل إلى استهلاك طاقة أكبر من سماعة الأذن الثانوية، مما يؤدي إلى اختلاف مستويات بطارية سماعات الأذن اليمنى واليسرى. هذا أمر طبيعي ولا يشير إلى وجود مشكلة في سماعات الأذن.
2. ٢.  عمر البطارية مع زيادة وقت الاستخدام، وتقل سعة البطارية. إذا كنت تميل إلى ارتداء سماعة أذن واحدة فقط، فستنخفض سعة بطارية سماعة الأذن هذه بشكل أسرع، مما يؤدي إلى مستويات بطارية مختلفة بين سماعتي الأذن.
3. ٣.  عند تمكين الصوت المكاني على سماعتي الأذن من FreeBuds Pro 3/ FreeBuds Pro 2، قد تختلف مستويات بطارية سماعتي الأذن اختلافًا كبيرًا. هذا أمر طبيعي ولا يشير إلى وجود مشكلة في سماعات الأذن.

إذا كنت تميل إلى ارتداء سماعة أذن واحدة فقط، فستستهلك سماعة الأذن طاقة أكبر من سماعة الأذن الأخرى. حاول ركوب الدراجة من خلال كلتا سماعتي الأذن بدلاً من ذلك.

إذا لاحظت أن مستويات بطارية سماعتي الأذن مختلفة بشكل كبير، فقم بإجراء الخطوات التالية:

1. ١.   قم بتحديث البرنامج الثابت لسماعات الأذن إلى أحدث إصدار.
2. ٢.  قم باستعادة سماعات الأذن إلى إعدادات المصنع الخاصة بها وأعد توصيلها.
3. ٣.  اشحن سماعات الأذن بالكامل، وارتدائها لفترة من الوقت ، وتحقق مما إذا كانت مستويات بطاريتها هي نفسها. إذا كانت مستويات البطارية لا تزال تختلف بشكل كبير، فتوجه بجهازك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء معتمد من من هواوي للحصول على المساعدة.