عندما تكون درجة حرارة هاتفي من هواوي مرتفعة للغاية، تكون الصور الملتقطة بيضاء أو معرّضة بشكل مفرط أو ليس لها تأثير تجميلي

المشكلة:

1. ١.  عندما يلتقط الهاتف صورًا لفترة طويلة وتكون درجة حرارة الهاتف مرتفعة للغاية، لا يتم تحسين الصور فورا بعد التقاطها. تتحول المنطقة المضيئة في الصور أحيانًا إلى اللون الأبيض، أو تتعرض للضوء بشكل مفرط، أو ليس لها تأثير جمالي.
2. ٢.  إذا كانت درجة حرارة الهاتف مرتفعة للغاية، فيكون التأثير الضبابي للفتحة الواسعة ضعيفًا.

السبب:

1. ١.  باستخدام آلية الحماية من الحرارة الزائدة لأجهزة الهاتف، عندما تصل درجة حرارة جراب الهاتف إلى 40 درجة مئوية، ستعطل الكاميرا خوارزمية HDR تلقائيًا. في هذه الحالة، عندما تلتقط صورًا في بيئة ذات تباين قوي بين المناطق الساطعة والداكنة، فهناك احتمال أن تكون المناطق المضيئة في الصور بيضاء أو معرّضة بشكل مفرط، أو ليس لها تأثير جمالي.
2. ٢.  في وضع العدسة الواسعة، تتطلب الكاميرا المزيد من العمليات الحسابية وتولد المزيد من الحرارة. بمجرد أن تكون درجة حرارة هاتفك مرتفعة للغاية، قد يكون التأثير الضبابي للفتحة الواسعة ضعيفًا بسبب القيود المفروضة على بعض الوظائف.

الحل:

توقف عن التصوير عندما تشعر بأن هاتفك يعاني من السخونة المفرطة ووضع هاتفك في مكان بارد.

إذا ظلت هذه المشكلة غير محلولة، فانسخ بياناتك احتياطيًّا وتوجّه بجهازك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء معتمد من هواوي للحصول على المساعدة.