يوم الخدمة من هواوي

الأسئلة الشائعة

• 1. ما هي مواعيد عروض يوم الخدمة من هواوي؟

  يسري عرض يوم الخدمة من هواوي خلال (ثو - فري - سات) من الأسبوع الأخير من كل شهر ميلادي، يستثنى من ذلك العطلات الوطنية أو الحالات الإستثنائية. لمزيد من التفاصيل، يمكنك التواصل معنا عن طريق المحادثة المباشرة من خلال تطبيق My HUAWEI أو عن طريق الصفحة الرسمية، كما يمكنك التواصل معنا من خلال الرقم المجاني 80066600.

• 2. أين يمكنني الاستفادة من مزايا عرض يوم الخدمة هواوي؟

  يمكنك زيارة أحد مراكز خدمة هواوي المعتمدة المشاركة في عرض يوم الخدمة من هواوي للاستفادة من مزايا وعروض يوم الخدمة من هواوي. يمكنك معرفة المراكز المشاركة من خلال التحقق من كيفية المشاركة أعلاه أو يمكنك التواصل معنا عن طريق المحادثة المباشرة من خلال تطبيق My HUAWEI أو عن طريق الصفحة الرسمية، كما يمكنك التواصل معنا من خلال الرقم المجاني 80066600.

• 3. ما هي المزايا المتاحة خلال يوم الخدمة من هواوي؟

  خلال يوم عروض يوم الخدمة من هواوي، يمكن للعملاء الاستفادة من مجموعة من المزايا، تشمل:
  رسوم عمالة مجانية
  ملصقات حماية مجانية
  عناية مجانية لشاشات
  تحديث النظام
  خدمة البريد المجانية

• 4. كيف يمكنني المشاركة في عروض يوم الخدمة من هواوي؟

  يمكنك بكل بساطة المشاركة في عروض يوم الخدمة من هواوي وذلك عن طريق زيارة أحد مراكز الخدمة المعتمدة المشاركة في العروض، او عن طريق إرسال جهازك إلينا عن طريق استخدام خدمة البريد المجانية.

• 5. هل يمكنني المشاركة في عروض يوم الخدمة من هواوي عن طريق خدمة البريد المجانية؟

  بالتأكيد. خلال عروض يوم الخدمة من هواوي، يمكنك أيضاً الاستفادة من خدمة الصيانة بدون رسوم عمالة بالإضافة إلى خدمة تحديث النظام عبر خدمات الإصلاح البريدي. لطلب الخدمة البريدية، يمكنك التقديم عليها من خلال تطبيق My HUAWEI > الدعم > الإصلاح البريدي، أو عن طريق ا النقر هنا، أو عن طريق التواصل معنا على 80066600.
  ملاحظة: يرجى التأكد من تغليف الجهاز بشكلٍ مناسب وإضافة اكياس الفقاعات للحفاظ على الجهاز من اي أضرار خلال عملية الشحن.

• 6. كيف يمكنني التحقق من توفّر قطع الغيار المتعلقة بإصلاح جهازي؟

  إذا كانت عملية الإصلاح تتطلب قطعة غيار محددة، يرجى التواصل معنا عن طريق المحادثة المباشرة من خلال تطبيق My HUAWEI أو عن طريق الصفحة الرسمية، كما يمكنك التواصل معنا من خلال الرقم المجاني 80066600. للتحقق من الأسعار التقديرية لقطع الغيار، يرجى النقر هنا، والبحث عن جهازك عن طريق اسم الجهاز أو عن طريق الرقم التسلسلي.

• 7. ما هي الأجهزة المشمولة في عروض يوم الخدمة من هواوي والأجهزة الغير مشمولة؟

  تشمل عروض يوم الخدمة من هواوي مجموعة واسعة من الأجهزة، بما في ذلك هواتف هواوي المحمولة، والأجهزة اللوحية، والأجهزة القابلة للارتداء، والأجهزة الصوتية (السماعات)، وأجهزة الحاسب المحمول. قد تختلف الخدمات المتاحة بناءً على طراز الجهاز وفئة المنتج والقدرات المحلية لتقديم الخدمة؛ وللتحقق من توفر الخدمات لجهاز معين، يرجى التواصل معنا عن طريق المحادثة المباشرة من خلال تطبيق My HUAWEI أو عن طريق الصفحة الرسمية، كما يمكنك التواصل معنا من خلال الرقم المجاني 80066600.