ميزة الخدمة البلاتينية

+HUAWEI Care لمدة 2 سنة

  • ضمان الحادث لمدة 2 سنة ومرتين لتلف الجهاز، مع استبدال القطع الأصلية

الضمان الدولي

الضمان يغطي إصلاحات مجانية للعيوب غير البشرية في عدة دول.

جمع الأجهزة في الموقع

استمتع بجمع الأجهزة مرتين مجانًا وتسليمها إلى منزلك للإصلاح خلال سنتين

خدمة التحديث

استمتع بخدمة التحديث مرتين خلال سنتين، بما في ذلك خدمة التنظيف وصيانة أداء مقاومة الماء وتغليف الصندوق الرئيسي بعد الإصلاح

وحدات الاحتياطي

استمتع بالتواصل غير المنقطع أثناء صيانة الجهاز الخاص بك باستخدام وحدة احتياطية

تعرف على المزيد حول ميزات الساعة
تعرف على المزيد حول ميزات الساعة

كيفية المشاركة

قم بزيارة

مراكز خدمة هواوي

مراكز خدمة هواوي

1. مركز خدمة هواوي المعتمد دبي ديرة سيتي سنتر

2. مركز خدمة هواوي المعتمد، أبوظبي، القبيسي

3. مركز خدمة هواوي المعتمد، مبنى جلوريا، دبي

تفضل بزيارتنا أو اتصل على 80066600

الأسئلة الشائعة
  • س: ما الذي يغطيه الضمان الدولي؟
    يغطي الضمان الدولي الإصلاح المجاني لأي عيوب ناتجة عن أخطاء التصنيع في مختلف البلدان ، بما في ذلك الصين وبولندا وتركيا وألمانيا وبلغاريا واليونان ورومانيا والمملكة المتحدة وإسبانيا وإيطاليا وفرنسا وروسيا والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة والكويت ، استونيا، أيرلندا، البرتغال، بلجيكا، تايلند، الدانمرك، سلوفاكيا، سلوفينيا، سنغافورة، شيلي، الفلبين، قبرص، قطر، ماليزيا، المكسيك، النمسا، الهند، اليابان، هنغاريا، أيرلندا، لاتفيا، ليتوانيا، لكسمبرغ، مالطة، النمسا، هولندا، التشيكية، فنلندا، السويد.
  • س: ما هو برنامج +HUAWEI Care؟
    ج: يوفر برنامج +HUAWEI Care ضمانًا لمدة عامين ضد الأضرار العرضية للجهاز. يمكنك استبدال أو إصلاح المعدات مرة واحدة في السنة خلال 12/24 شهرًا بسبب السقوط العرضي أو التصادم أو الضغط الخارجي أو ابتلاع السوائل. تحتاج فقط إلى دفع رسوم الإجراءات البالغة 499 درهم إماراتي للإصلاح.
  • س: ماذا يتضمن خدمة التحديث؟
    يمكنك الاستمتاع بخدمتين للتحديث خلال سنتين، بما في ذلك خدمة التنظيف وصيانة أداء مقاومة الماء وتغليف الصندوق الرئيسي بعد الإصلاح.
  • هل هناك خدمة جمع الأجهزة في الموقع متاحة؟
    نعم، نقدم خدمة جمع الأجهزة وتسليمها مجانًا. يمكنك الاتصال بخط الخدمة السريعة لهواوي على الرقم 80066600 لطلب الخدمة.
  • س: هل سأحصل على جهاز احتياطي أثناء الصيانة؟
    نعم، يمكنك الاستمتاع بالتواصل غير المنقطع خلال صيانة جهازك باستخدام وحدة احتياطية.
》》Click to view terms and conditions of Platinum Services

Terms & Conditions

1- تقدم خدمات العملاء المميزين لك خدمة الحماية المجانية لمدة سنتين تُسمح لك بإصلاح جزء واحد تالف من الجهاز مرة واحدة خلال فترة عامين اعتبارًا من تاريخ شراء الجهاز.

2- هذا الامتياز ينطبق على HUAWEI WATCH ULTIMATE DESIGN المشتراة من قنوات البيع المعتمدة في دولة الإمارات العربية المتحدة.

3- خدمة الجمع تنطبق فقط في دبي مرة واحدة فقط خلال السنة الواحدة من تاريخ شراء الجهاز "في حالة مطالبة العميل وتنشيط خدمة العملاء المميزين للجهاز". يُرجى ملاحظة أن إصلاح الجهاز في الموقع يمكنه أن يغطي فقط مشكلات البرمجيات، إذا كانت هناك مشاكل في الأجهزة الأخرى تحتاج إلى إصلاح، فيجب التعامل مع الجهاز في مركز الخدمة.

4- يجب على العملاء دفع رسوم الاستبدال عند الاستفادة من هذه الخدمة، وتبلغ رسوم الإجراء 499 درهم إماراتي لـ HUAWEI WATCH ULTIMATE DESIGN.

5- يمكن للعملاء الاستمتاع بهذا الامتياز عن طريق زيارة أحد مراكز خدمة العملاء لهواوي.

6- تحتفظ منظمي خدمات العملاء المميزين بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون الحاجة إلى موافقة مسبقة.

7- للمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل معنا عبر الاتصال بالرقم 80066600 أو من خلال الدردشة المباشرة عبر تطبيق My HUAWEI أو من الموقع الرسمي للدعم.