برنامج HUAWEI MATE 10 care

ما هي خدمة هواوي HUAWEI MATE 10 care؟

توفر لك هذه الخدمة الكفالة المثالية للشاشة المتضررة من خلال إستبدال شاشة جهازك عند تعرضها لأي تلف عرضي.

*الخدمة متوفرة فقط على جهازي HUAWEI MATE 10 و HUAWEI MATE 10 Pro.

ما هي الفترة الزمنية للخدمة؟

تغطي هذه الخدمة إستبدال الشاشة عند تعرضها لأي ضرر خلال فترةٍ لا تتجاوز ستة أشهر ( 6 أشهر) من تاريخ الشراء المثبت في فاتورة الشراء وتتيح لك فرصة صيانة أي جهاز لمرة واحدة فقط.

الأحكام والشروط:

  • 1- يقوم العميل بدفع مبلغ 49 درهم فقط عند رغبته في الإستفادة من البرنامج مع تقديم أصل فاتورة الشراء.
  • 2- قطع الغيار المستخدمة أصلية 100%.
  • 3-يُتاح للعميل خيار ارسال الجهاز المعطل مباشرة ليتم إصلاحه في مركز الخدمة المعتمد أو الاستفادة من خدمة الاستلام و التوصيل المجانية.
  • 4- في حالة تضرر الجهاز بالكامل بالشكل الذي يؤدي الى عدم إمكانية صيانة الجهاز بتغيير أي مكون أو قطعة غيار به فالعميل لن يكون مشمولاً بخدمة HUAWEI Mate 10 Care.
  • 5-في حالة تضرر جزء آخر في الجهاز بجانب الشاشة، يقوم العميل بدفع تكلفة صيانة هذا الجزء بالكامل بينما تتحمل هواوي تكلفة صيانة الشاشة.
  • 6-برنامج HUAWEI Mate 10 Care يسري فقط على جهازي HUAWEI Mate 10 و HUAWEI Mate 10 Pro بشرط شراء الجهاز من موزعين هواوي المعتمدين في دولة الإمارات العربية المتحدة.
  • 7-هذا البرنامج غير قابل للتنازل أو التحويل لأجهزة أخرى أو مستخدمين آخرين.

* تسري القوانين والأنظمة المطبقة محلياً في حال وجود أي تناقض بين خدمة العملاء المميزين وبين القوانين والأنظمة المطبقة محلياً.

الشروط والأحكام