华为手机/平板玩游戏卡顿、反应延迟、摇杆失灵怎么解决？
适用产品：
手机，平板
适用版本：
不涉及系统版本
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| 华为手机/平板玩游戏卡顿、反应延迟、摇杆失灵怎么解决？ |
如果您是单个应用发生卡顿等异常情况，建议您咨询应用方是否是服务器问题，您也可以卸载应用前往华为应用市场重新安装后尝试（卸载重装会导致应用数据被删除，请提前备份数据）。
如果您是多个应用均存在卡顿、反应延迟、摇杆失灵等异常，请您继续按照如下场景进行排查：
请您通过应用市场更新应用到最新版本，并保持设备的系统版本也为最新，以此获得最佳的使用体验。
网络优化
您可以进入设置，搜索并打开显示实时网速/“实时网速”开关，在状态栏查看当前网速，网速较低时游戏会出现卡顿、掉线的情况，请按照以下方式优化网络：
- 开启游戏免打扰模式：开启后可以提升CPU/GPU频率，并限制影响网络质量的来电、短信或彩信服务。
- HarmonyOS 4.X及以下版本：打开设置，搜索并进入应用助手，选择游戏空间，在添加中添加游戏，并在右下角或者左上角开启深度免打扰（点击消息免打扰），并确认游戏加速已开启。
- HarmonyOS 5.0及以上版本：请您进入设置 > 小艺 > 唤醒，打开长按电源键开关，进入游戏后长按电源键0.5s 打开游戏内的小艺游戏面板，开启免打扰模式（小艺App升级至11.3.1.300及以上版本）。
- 关闭WLAN+开关（仅HarmonyOS 4.X及以下版本适用）：固定场所上网时，关闭此功能可避免移动网络和Wi-Fi切换引起上网卡顿。
您可以进入设置，搜索并进入WLAN+，关闭WLAN+开关。
若您的设备存在网络问题可参考《华为手机/平板使用移动数据流量上网慢怎么办？》 /《手机/平板WLAN信号弱，卡顿，上网慢怎么办？》处理。
性能提升优化
- 关闭省电模式：省电模式/低电量模式和低电量时，设备会降低性能以节省电量。
请您进入设置 > 电池，关闭省电模式/低电量模式，并保持电量充足（20%以上）进行游戏。
部分手机设置中只有省电模式设置项，请以手机实际显示界面为准。
- 清理后台应用和存储空间：清理占用内存较大的应用和存储空间，释放运行内存提升性能体验。
- 清理后台应用：进入手机/平板多任务界面，点击垃圾桶清理后台正在运行的应用。
- 清理存储空间：
HarmonyOS 4.X及以下版本：请您参考华为手机/平板内存占用多，提示内存不足如何处理？。
HarmonyOS 5.0及以上版本：请您参考华为手机/平板升级HarmonyOS 5版本后，提示手机/平板存储空间不足。
- 避免边充电边玩：设备发热会导致处理器降频（限速）。
建议取下手机壳，充满电后进行游戏，避免边充电边玩。
调整游戏画质/刷新率（仅HarmonyOS 4.X及以下版本适用）
请在游戏设置中降低分辨率、帧率，关闭抗锯齿/阴影（以下以部分游戏为例，不同游戏设置方式有所差异，具体请以实际为准），可减轻处理器负担：
- 王者荣耀：请先进入游戏大厅>右上角设置>图像，调节帧率和分辨率为高/节能，关闭抗锯齿；再返回设置界面，点击进入录像，关闭王者时刻、自由录制、高清录制。
- 和平精英：请先进入游戏大厅>右下角向上箭头>设置>画面设置，将画面品质设置为流畅/均衡，帧数设置为中/低，并关闭抗锯齿、阴影、大厅镜面反射效果；再返回设置界面，点击进入录像，关闭精彩时刻、自由录制、淘汰回放。
- 英雄联盟手游：请先进入游戏大厅>右上角设置>基础>画面，将图形设置调节为性能/质量；再返回设置界面，点击进入录像，关闭英雄时刻、回放自由录制。
仍然无法解决？
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您联系华为热线950800详细咨询反馈，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
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