华为手机/平板玩游戏卡顿、反应延迟、摇杆失灵怎么解决？
适用产品：
手机，平板
适用版本：
不涉及系统版本
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| 华为手机/平板玩游戏卡顿、反应延迟、摇杆失灵怎么解决？ |
请按如下场景处理：
若单个应用卡顿：
- 可能是应用服务器问题，请咨询应用开发者或查看官方公告。
- 卸载应用（注意：会删除应用数据，请提前备份），然后从华为应用市场重新安装。
若多个应用卡顿（反应延迟、摇杆失灵等）：
- 更新应用和系统以获得最佳兼容性和性能。
- 通过华为应用市场将所有应用更新至最新版本。
- 进入设置>搜索进入软件更新，将系统升级为最新版本（新版本通常修复已知问题）。
- 若仍有问题，请按照如下场景进一步排查：
网络优化指南
1、查看实时网速监测
进入设置，搜索并打开显示实时网速/“实时网速”开关，即可在状态栏监控当前网速，网速差会导致游戏卡顿或掉线。
2、开启游戏免打扰模式
此模式可提升CPU/GPU性能，并限制来电、短信、彩信等干扰网络的服务。
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HarmonyOS 4.X及以下版本 |
HarmonyOS 5及以上版本 |
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3、关闭WLAN+开关（仅HarmonyOS 4.X及以下版本）
在固定场所使用Wi-Fi时，关闭此功能可避免网络在移动网络和Wi-Fi间频繁切换，减少卡顿。
操作步骤：进入设置>搜索并进入WLAN+>关闭开关。
性能提升优化指南
1、避免边充电边玩
充电时设备发热会导致CPU/GPU降频，导致游戏卡顿。
- 取下手机壳散热。
- 充满电后进行游戏，避免边充电边玩。
2、关闭省电模式
省电模式和低电量时会降低设备性能以节省电量，可能影响游戏流畅度。
- 进入设置 > 电池，关闭省电模式或低电量模式。
- 保持电量充足（20%以上）进行游戏，以获得最佳体验。
3、清理后台应用和存储空间
释放内存和存储空间可减少系统负载，提升运行效率。
- 清理后台应用：
进入多任务界面，点击垃圾桶清理正在运行的应用。
- 清理存储空间：
HarmonyOS 4.X及以下版本：参考华为手机/平板内存占用多，提示内存不足如何处理？。
HarmonyOS 5.0及以上版本：参考华为手机/平板升级HarmonyOS 5版本后，提示手机/平板存储空间不足。
调整游戏画质/刷新率（仅HarmonyOS 4.X及以下版本适用）
在游戏设置中降低分辨率、帧率，关闭抗锯齿/阴影等，可减轻处理器负担，提高帧率稳定性（以下以部分游戏为例，不同游戏设置方式有所差异，具体请以实际为准）。
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王者荣耀 |
和平精英 |
英雄联盟手游 |
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仍无法解决？
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您联系华为热线950800详细咨询反馈，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
更多知识：
谢谢您的鼓励！
