华为计算机有线连接显示器、投影仪失败或黑屏无信号
适用产品：
台式机，笔记本
适用版本：
Windows 10, Windows 11
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| 华为计算机有线连接显示器、投影仪失败或黑屏无信号 |
问题现象
计算机无法有线连接显示器、投影仪，或连接后黑屏无信号。
问题原因
- 连接方式不正确或未切换输入源。
- 线缆问题：连接线缆过长或线缆规格不匹配或不兼容。
- 兼容性问题：显示器与计算机不兼容。
解决方案
- 请参照计算机如何外接显示设备连接显示设备，通过连接线缆或接口，在显示设备设置界面切换选择对应信号输入源。
- 检查线缆连接问题：
- 线缆长度不建议超过10米，1-5米为最佳。线缆长度大于10米时，可能会影响信号传输质量，造成黑屏、闪屏、显示不稳定的现象。必要时更换短一点的线缆交叉测试。
- 请先确认HDMI/miniDP/USB-C线缆连接是否有松脱等现象，重新拔插显示器和主机两侧连接线缆。
- 推荐优先使用标配的USB-C或者DP 转mini DP线缆通过USB-C或者DP接口进行连接显示。
- 计算机常见HDMI接口规格HDMI1.4b，部分机型搭配HDMI2.0接口，具体可以对应机型参数查询为准，请使用与接口规格相匹配的线缆连接。
- 如果设备只有HDMI接口，请和HDMI线缆供应商确认是否通过HDMI认证，或从正规渠道（如华为商城）购买支持HDMI2.0的线缆。
- 请优先给显示器连接电源供电后再连接计算机进行投屏。
- 卸载显卡驱动，并重新安装最新版集成显卡驱动，具体操作如下：
- 同时按住Win+X选择并打开后右键点击对应机型集成显卡驱动，择卸载设备，在弹出界面勾选删除此设备驱动程序软件，点击卸载。
不同处理器集成显卡驱动存在差异：
- Intel处理器：Intel(R) UHD Graphics 620或Intel(R) Iris(R) Xe Graphics。
- AMD处理器：AMD Radeon(TM) Graphics。
- HUAWEI MateBook E Go/HUAWEI MateBook E 2019请跳过此步骤。
- 重启计算机。
- 再次进入系统后，双击打开华为电脑管家，依次点击安装显卡驱动，等待驱动安装完成后，请再次重启计算机尝试连接显示器。
- 同时按住Win+X选择并打开后右键点击对应机型集成显卡驱动，择卸载设备，在弹出界面勾选删除此设备驱动程序软件，点击卸载。
- 如果通过Type-C线缆直连投屏有问题，可以用HDMI线缆连接显示器或者通过扩展坞上的HDMI/DP口连接显示器，反之亦然。
- 修改外接显示设备分辨率或刷新率，具体步骤如下：同时按住Win+I打开显示适配器属性（不一定是显示器2，找到用户当前连接的显示器即可），在此页面选择外接显示器的分辨率和刷新率，可将分辨率和刷新率降低至1920*1080 60Hz/30Hz尝试。（若在高级显示设置中除内部显示器外，无其他显示器则不涉及）。
仍未解决？
如果以上方法未能解决问题，请您做好数据备份和Office激活帐号将计算机F10恢复出厂设置。若无效，请您携带设备和相关凭证前往华为客户服务中心检测（温馨提示：前往华为客户服务中心前，您可提前拨打电话950800了解服务店相关维修情况），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
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