华为智慧屏语音遥控器按键无反应
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| 华为智慧屏语音遥控器按键无反应 |
问题现象：
智慧屏语音遥控器所有按键/部分按键无反应。
前提条件：
- 请确认您的遥控器是否进水（浸入液体）或者其他人为损坏，如果存在人为损坏不在保修范围之内，请前往华为官方销售平台购买对应型号的遥控器。
- 如果是遥控器无法开机的场景，请确认智慧屏物理按键是否可以开机，如果智慧屏物理按键无法开机，请根据无法开机的场景进行排查。
- 请将智慧屏升级到最新版本。
- 请确保遥控器电量充足。
谢谢您的鼓励！
