华为手机/平板无线投屏（多屏互动）至电视，搜不到设备或投屏失败怎么办？
适用产品：
手机，平板
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不涉及系统版本
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| 华为手机/平板无线投屏（多屏互动）至电视，搜不到设备或投屏失败怎么办？ |
HarmonyOS 4.X及以下版本参考无线投屏，HarmonyOS 5及以上版本参考无线投屏操作投屏，若操作无误仍无法投屏请按照以下方法尝试恢复：
华为手机/平板支持DLNA和Miracast无线投屏。设备下拉状态栏/控制中心，开启无线投屏（或多屏互动）开关，搜索并查看可用设备列表：
- 若电视显示的图标为
，则为DLNA投屏方式，仅支持华为视频、华为音乐、华为图库等应用内音视频流推送到电视上。（HarmonyOS 4.X及以下版本适用，且HarmonyOS 版本需通过应用内（华为视频、华为音乐等）使用DLNA功能。） - 若电视显示的图标为
，则为Miracast投屏方式，支持手机端和电视端音画同步显示。 - 若电视未被搜索到，说明电视不支持DLNA和Miracast投屏，您可以在手机和电视端安装第三方投屏类应用（如乐播投屏）体验。
1 重启设备
- 重启电视、盒子和路由器。
- 关闭设备端视频App后重新打开，再次尝试无线投屏。
2 清除缓存
HarmonyOS 5及以上版本手机不涉及，请跳过此步骤。
进入设置，搜索进入应用管理，点击
/ 
>显示系统程序/显示系统进程，找到无线投屏 /多屏互动；点击后，再次尝试无线投屏。
3 关闭WLAN+功能
HarmonyOS 5及以上版本手机不涉及，请跳过此步骤。
请您进入设置，在搜索框内搜索WLAN+,将该功能进行关闭，再次尝试无线投屏。
WLAN+功能会优先选择最优的WLAN，可能会导致两个终端没有连接同一局域网，因此无法投屏。
4 重新开启电视无线投屏（多屏互动）开关
如果您的海信、康佳、乐视等品牌电视设备里有多屏服务开关（Display、多屏互动等），请您重新开启此开关（若找不到此开关，请咨询电视厂商如何打开服务开关），再次尝试搜索进行投屏。
5 还原网络设置
进入设置，在搜索栏搜索还原网络设置，点击 还原网络设置，再次尝试无线投屏。
还原网络设置会清除WLAN、移动网络数据和蓝牙的数据。
6 更换网络/其他设备排查
建议您使用其他设备连接同一网络查看是否可以正常投屏：
- 若其他设备可正常投屏：请您备份好数据后携带购机凭证前往华为客户服务中心详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
- 若其他设备无法正常投屏：将设备连接其他WLAN或热点后再次尝试。若更换网络后仍存在问题，可能为电视设备问题，您可以暂时在手机和电视端下载投屏类应用（如乐播投屏）体验，同时请联系电视厂商获取技术支持。
7 仍然无法解决？
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您联系华为热线950800详细咨询反馈，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
更多知识：
投屏至华为智慧屏失败可参考：手机无线投屏时搜不到华为智慧屏、华为智慧屏无线投屏失败
谢谢您的鼓励！
