华为手机/平板无线投屏（或多屏互动）至电视失败
适用产品：
手机，平板
适用版本：
不涉及系统版本
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| 华为手机/平板无线投屏（或多屏互动）至电视失败 |
HarmonyOS 4.X及以下版本参考无线投屏，HarmonyOS 5及以上版本参考无线投屏操作投屏，若操作无误仍无法投屏请按照以下方法尝试恢复：
华为手机/平板支持DLNA和Miracast无线投屏。以下是详细操作步骤和注意事项：
- 开启无线投屏功能
- 下拉状态栏/控制中心，开启无线投屏（或多屏互动）开关。
- 系统会自动搜索可用设备列表。
- 识别投屏方式
- DLNA投屏
- DLNA投屏在电视端显示的图标为
。 - 特点：仅支持特定应用内的音视频推送到电视上（如华为视频、华为音乐、华为图库）。
- 版本限制：HarmonyOS 4.X及以下版本适用，且必须通过应用内功能使用（如在华为视频App操作）。
- DLNA投屏在电视端显示的图标为
- Miracast投屏
- Miracast投屏在电视端显示的图标为
。 - 特点：支持手机端和电视端音画同步显示（镜像屏幕）。
- Miracast投屏在电视端显示的图标为
- 电视未被搜索到：
- 说明电视不支持DLNA和Miracast投屏。请在手机和电视端安装第三方投屏类应用（如乐播投屏）体验。
1 重启设备
将手机/平板和电视连接同一WLAN后，
- 重启电视、机顶盒和路由器。
- 关闭视频App，重新打开尝试投屏。
2 清除缓存
- 进入设置>搜索进入应用管理>
/ 
>显示系统程序； - 选择无线投屏 或多屏互动>；
- 再次尝试无线投屏。
HarmonyOS 5及以上版本不涉及，请跳过此步骤。
3 关闭WLAN+功能
- 进入设置，搜索并进入WLAN+；
- 关闭WLAN+开关（此功能可能导致自动切换网络影响投屏）；
- 再次尝试搜索投屏。
HarmonyOS 5及以上版本不支持WLAN+，请跳过此步骤。
4 重新开启电视无线投屏（多屏互动）开关
- 对于海信、康佳、乐视等品牌电视，在电视设置中重新开启多屏服务开关（Display、“多屏互动”或“DLNA服务”），再次尝试搜索投屏。
- 建议操作：若找不到此开关，请咨询电视品牌客服。
5 还原网络设置
- 进入设置，在搜索栏搜索还原网络设置，点击 还原网络设置（清除WLAN密码、移动数据网络和蓝牙、星闪的设置数据及记录，不会删除其他数据或设置）。
- 重新连接网络后尝试搜索投屏。
6 更换网络/其他设备排查
使用其他设备连接同一网络查看是否可以正常投屏：
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若其他设备可正常投屏 |
若其他设备无法正常投屏 |
|---|---|
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请您备份好数据后携带购机凭证前往华为客户服务中心详细咨询。 |
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7 仍然无法解决？
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，您可以拨打华为热线950800获取帮助。
更多知识：
投屏至华为智慧屏失败可参考：手机无线投屏时搜不到华为智慧屏、华为智慧屏无线投屏失败
谢谢您的鼓励！
