使用查找设备查询您华为帐号下的设备信息
适用产品：
手机，平板
适用版本：
EMUI 5.0, EMUI 5.1, EMUI 8.0, EMUI 9.0, EMUI 8.1, EMUI 9.1, EMUI 8.2, EMUI 10.0, EMUI 11.0, EMUI 10.1, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2, MagicUI 3.0, MagicUI 2.1, MagicUI 4.0, MagicUI 3.1, MagicUI 2.0, HarmonyOS 2.1, HarmonyOS 3.0, HarmonyOS 2.0, Magic UI 2.0, Magic UI 3.0, Magic UI 2.1, Magic UI 4.0, Magic UI 3.1, HarmonyOS 2.0
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| 使用查找设备查询您华为帐号下的设备信息 |
- 查询您华为帐号下设备信息的前提条件
- 一、通过云空间官网查询
- 二、通过查找设备App查询
- 三、如何在查找设备中添加手机/平板
- 常见问题
- 一、在“查找设备”的设备列表中找不到某个手机/平板
- 二、在“查找设备”的设备列表中找不到某个手表/手环/耳机
查询您华为帐号下设备信息的前提条件
1、登录相同华为帐号；
2、需操作/查看的设备均已开启“查找设备”功能；
3、设备未遭受异常损坏或异常操作（如异常恢复出厂或硬件被破坏等）。
一、通过云空间官网查询
您可以通过电脑或手机浏览器访问华为云空间官网（cloud.huawei.com），登录您的华为帐号后，进入“查找设备”功能。点击页面上方的“设备”选项，即可查看当前帐号下绑定的所有设备信息。
- 手机浏览器操作方法：进入手机浏览器，搜索后，点击页面底部电脑版，登录帐号，进入。
- 建议您尽量使用非iOS设备浏览器。
二、通过查找设备App查询
您可以通过以下任一方式查看账号下的设备信息：
- 在手机或平板的【设置】>【帐号中心】中进入【查找设备】
- 直接打开桌面上的“查找设备”App并登录华为帐号
登录成功后，界面将自动展示当前帐号绑定的所有设备。
三、如何在查找设备中添加手机/平板
若需为手机/平板启用“查找设备”功能，请按以下步骤操作：
- 在对应设备上登录您的华为帐号。
- 进入 设置 > 华为帐号 > 查找设备。
- 开启 “查找我的手机” 或 “查找我的平板” 开关。
在对应设备上开启查找开关后，您可在登录同一帐号的任一设备上查看设备信息。
常见问题
一、在“查找设备”的设备列表中找不到某个手机/平板
如果在“查找设备”的设备列表中找不到某个手机/平板，通常由以下几种情况导致：
- 该设备未登录您当前的华为帐号；
- 该设备未开启“查找设备”功能；
- 该设备可能已因恢复出厂设置、硬件损坏等原因无法连接网络。
二、在“查找设备”的设备列表中找不到某个手表/手环/耳机
耳机请参考：华为手机/平板查找设备App中不显示耳机名称
手表/手环请参考：查找设备App无法查看华为手表位置
当您的手表或手环不慎丢失时，设备会自动断开与手机的蓝牙连接。此时，在“查找设备”功能中您会看到的是设备断连前的最后记录，包括：
- 最后一次与手机连接的时间
- 最后一次记录到的位置信息
这些数据会为您保留180天，方便您在此期间尝试找回设备。
谢谢您的鼓励！
