目录
选择版本

    忘记华为帐号的密码

    适用产品: 手机,平板
    适用版本: 不涉及系统版本
    适用产品:
    适用版本:
    为您查询到以下结果,请选择
    无法查询到结果,请重新选择
    zoom in pic
    忘记华为帐号的密码

    建议您在常用的手机、平板或浏览器上进行操作,有利于提高找回密码的成功率。

    设备

    帐号已登录

    帐号未登录

    手机/平板

    手机号/邮件地址正常使用

    点击手机/平板设置 > 华为帐号 > 帐号安全 > 安全中心 > 找回密码设置新密码。

    点击设置 > 登录华为帐号 > 忘记密码,根据页面提示设置新密码。

    手机号/邮件地址不再使用

    1、变更手机号/邮件地址:手机/平板设置 > 华为帐号 > 帐号安全 > 安全中心 > 自助申诉

    2、重置密码:手机/平板设置 > 华为帐号 > 帐号安全 > 安全中心 > 找回密码

    1、变更手机号/邮件地址:设置 > 登录华为帐号 > 右上角“?” > 自助申诉

    2、重置密码:设置 > 登录华为帐号 > 忘记密码

    浏览器

    点击找回密码,输入帐号绑定的手机号或邮件地址,按照页面提示设置新密码。

    若手机号/邮件地址不再使用,请先点击“帐号申诉”更改手机号/邮件地址后,再使用新手机号/邮件地址找回密码。

    常见问题

    输入验证码后,页面提示需要进行安全验证怎么办?

    若当前页面提供的验证方式对您不适用,您可以点击其他验证方式(例如手机号实名信息)进行验证。

    若以上方式均无法重置密码,请通过《华为帐号找密失败申诉》申诉处理,申诉结果将以短信的形式通知您。若申诉通过,请您在24小时内点击忘记密码或找回密码,设置新密码。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!