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    华为智选 海雀智能摄像头系列在智慧生活App配网时,配网失败在99%进度
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    华为智选 海雀智能摄像头系列在智慧生活App配网时,配网失败在99%进度

    问题现象:

    华为智选 海雀智能摄像头系列在智慧生活App配网时,配网失败在99%进度。

    问题原因:

    设备连云注册超时失败。

    解决方案:

    使用手机热点进行添加设备对比。

    方法:使用一台手机发射热点,另外一台手机连接上热点后,再重新添加设备看能否成功。

    • 若热点下能正常添加设备,请排查路由器设置,需要登录路由器管理界面查看(登录方法参考路由器说明书)。
    • 若热点添加设备失败,请反馈海雀售后进反馈处理。
    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!