华为智选 海雀智能摄像头系列在智慧生活App配网时，配网失败在80%进度
适用产品：
华为智选 海雀智能摄像头 雀蛋Max 128GB，华为智选海雀智能摄像头S 2K，华为智选海雀智能摄像头Pro 64G，华为智选海雀智能摄像头Pro 32G，华为智选海雀智能摄像头S(华为智选 海雀智能摄像头s)，华为智选海雀智能摄像头2S 3K版，华为智选 海雀智能摄像头5i 3K版 128GB，华为智选 海雀智能摄像头3i 3K版 128GB(样机)，华为智选海雀智能摄像头Pro 4K版，华为智选 海雀智能摄像头3 4K版 128GB，华为智选 HUAWEI HiLink生态产品 海雀AI摄像头，华为智选 海雀智能摄像头3s 4K版 128GB，华为智选海雀智能摄像头Pro 3K版，华为智选 海雀智能摄像头5i 3K版 64GB，华为智选海雀AI全景摄像头，华为智选海雀AI全景摄像头 2.5K版，华为智选 海雀智能摄像头3Pro 4K版 128GB，华为智选 海雀智能摄像头3i 3K版 64GB，华为智选海雀智能摄像头Pro 3K版 32GB，华为智选海雀AI全景摄像头 2K版，华为智选海雀AI摄像头 云台超清版2.5K，华为智选 海雀智能摄像头3s 4K版 32GB，海雀华为智选 海雀AI摄像头 云台超清版2.5K，华为智选 海雀智能摄像头3 4K版 64GB，华为智选 海雀智能摄像头3Pro 4K 双频版 64GB，华为智选 海雀智能摄像头3i 2.5K版，华为智选 海雀智能摄像头3 4K版，华为智选 海雀智能摄像头5i 3K版 32GB，华为智选 海雀智能摄像头 雀蛋Max 64GB，华为智选海雀智能摄像头Pro 3K版 64GB，华为智选 海雀智能摄像头3i 3K版 32GB，华为智选 海雀智能摄像头3 4K，华为智选 海雀智能摄像头3Pro 4K 双频版 128GB，华为智选 海雀智能摄像头3s 4K版 64GB，华为智选海雀AI摄像头 云台超清版 2K，华为智选海雀智能摄像头S 3K版(华为智选 海雀智能摄像头s)，华为智选 海雀智能摄像头3S 3K版，华为智选海雀智能摄像头2S 3K版（样机）
适用版本：
不涉及系统版本
适用产品：
适用版本：
为您查询到以下结果，请选择
无法查询到结果，请重新选择
| 华为智选 海雀智能摄像头系列在智慧生活App配网时，配网失败在80%进度 |
问题现象：
华为智选 海雀智能摄像头系列在智慧生活App配网时，配网失败在80%进度。
问题原因：
设备没有连接上路由器WiFi网络。
解决方案：
1.设备重置后，重新添加，添加时注意看下选择的Wi-Fi和输入的Wi-Fi密码（配网页面点击打开眼睛图标）是否正确或重新输入密码。
2.使用手机热点进行添加设备进行对比。
方法：使用一台手机发射热点，另外一台手机连接上热点后，再重新添加设备看能否成功。
- 若热点下能正常添加设备，请排查路由器设置，需要登录路由器管理界面查看(登录方法参考路由器说明书)。
查看是否路由器黑名单/防火墙/防蹭网功能，如已开启请关闭黑名单、防火墙、防蹭网功能后再尝试（华为路由器参考：设置华为路由器的“Wi-Fi 防蹭网”功能）；如还不能添加成功，请联系对应运营商排查网络或将设备添加到其它的网络使用。
- 若热点添加设备失败，请反馈海雀售后反馈处理。
谢谢您的鼓励！
