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    华为智慧屏屏幕故障优惠维修

    适用产品: 智慧屏
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    华为智慧屏屏幕故障优惠维修

    如您的智慧屏屏幕出现碎屏、断裂、变形、凸起等硬件故障,建议您提前申请【智慧屏上门服务】进行检测维修

    权益维修

    当您的设备经检测为性能故障需要更换屏幕(或屏幕组件),您可使用设备已有权益维修(查询是否在保修期内):

    服务产品

    查询设备权益

    智慧屏全质保

    • 如您能获取故障设备SN,可通过华为消费者业务官网或我的华为APP(选择“服务>权益查询”)自助查询设备权益是否有效。
    • 如您无法获取故障设备SN,请不用担心,华为服务店会根据您的设备实际权益进行维修。

    优惠维修

    如您的性能故障设备已在保修期外,您可结合设备情况选择参加华为推出的屏幕维修活动,官方服务,品质可靠。

    说明: 请详细查看以下活动的适用机型及参与条件,选择适合您设备的优惠活动。

    活动名称

    活动内容

    服务渠道

    参与条件

    特惠屏

    为了降低消费者保外维修价格,华为针对部分机型,将性能良好、有外观轻微不良等瑕疵的屏幕,以优惠价格提供给消费者。

    上门服务

    1. 屏幕显示故障或碎裂,无私自拆卸、私自维修情况的设备可参与本活动,具体以服务店检测为准
    2. 更换下来的原装故障屏需返至华为客户服务中心

    正常价维修

    设备经检测超出保修范围,华为可提供有偿维修服务,维修备件价格查询操作如下:

    • 我的华为APP:打开我的华为>服务>备件价格,选择产品类型、型号即可查询。
    • 华为消费者官网:点击备件价格查询,选择产品类型、型号即可查询。

    智慧屏屏幕使用防护措施

    1. 在日常使用中,尽量避免屏幕磕碰、震荡或摔落;必要时可选择壁挂式安装。
    2. 智慧屏出厂均不带屏幕保护膜,屏幕上的一层膜是偏光片;撕除之后屏幕将无法显示任何内容,请勿撕除屏幕显示区域的偏光片。
    3. 产品放置时应注意保持坏境干燥,避免潮湿。
    4. 清理屏幕表面的灰尘时;可使用柔软无尘布或干净的纯棉布蘸取少许酒精,或将酒精喷到布上再轻微擦拭屏幕,切记不要直接将酒精倒在或喷到屏幕上。擦拭过程中请注意避免坚硬物品碰撞,如手表、手镯等;避免屏幕接触尖锐物品。
     
    1. 建议使用浓度为99%的酒精(75%酒精含水量较多,擦拭后可能会留下污渍);
    2. 不要使用丝织品或其他容易产生静电材质的织品擦拭屏幕。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!