华为 Windows 计算机如何使用 F10 恢复出厂设置
| 华为 Windows 计算机如何使用 F10 恢复出厂设置 |
Windows 计算机内置的 F10 系统恢复出厂设置功能，能短时间内帮您将计算机系统恢复到初始状态。
- MateBook 一代（Hertz）不支持 F10 恢复出厂设置功能。
- F10 恢复出厂设置后，BIOS 版本将不会受到影响。
视频指导：
图文指导：
一、操作前注意事项
- 数据安全：系统恢复出厂将删除 C 盘中数据（包含桌面文件、下载、文档、浏览器收藏夹等）和安装在 C 盘的软件，请在恢复出厂设置前做好数据备份。恢复出厂后，对于 D 盘等其他盘符来说，存储的数据不受影响，绿色软件（下载后无需安装可直接使用的软件）可以继续正常使用，其他软件则需要重新安装才能使用。
- 如微信、QQ 一般默认缓存路径为：此电脑>Windows(C)>用户>本地帐户名>文档>WeChat Files/Tencent Files，在 F10 恢复出厂设置前，请您务必做好数据备份。
- 备份浏览器收藏夹请参考《华为计算机如何在 Microsoft Edge 浏览器中导出、导入收藏夹》。
- 数据备份请参考《华为计算机如何备份硬盘数据》。
- 帐号密码：请您务必记住激活此计算机 Office 组件的微软帐号和密码。恢复完成后，重新配置计算机过程需要输入微软帐号密码登录。
- 外接设备清理：恢复出厂设置前，除电源适配器、键盘鼠标外，请拔掉扩展坞、U 盘等其他外接设备。
- 系统版本回退：使用 F10 恢复出厂设置功能，系统将回退到出厂预置的系统版本。如：出厂预置 Windows 10 升级至 Windows 11 后进行 F10 恢复出厂设置，系统将回退至Windows 10。系统重新升级请参考知识：《华为计算机如何将 Windows 系统更新到最新版本》。
二、F10 恢复出厂设置的操作方法
- 通过以下任意一种方法进入恢复出厂设置界面：
出厂预装 Windows 10 神州网信政府版系统（CMIT） 的计算机，仅支持通过方法一进入恢复出厂设置界面。
方法一：将计算机连接电源适配器并按下电源键，在开机过程中（屏幕未出现任何画面前）立即长按或连续快速点按 F10 键。
方法二：将计算机连接电源适配器，在底部任务栏，点击
，打开华为电脑管家。点击右上角
，选择
设置中心 > 系统和更新 > 恢复出厂设置，按照界面提示操作，计算机将自动重启（不同版本的电脑管家操作界面可能略有不同，请以实际情况为准）。
- 在华为智能还原界面，点击恢复出厂设置。
不同版本的 F10 功能操作界面可能略有不同，请您按实际界面提示操作。
- 点击更改，将数据备份到指定盘符中。点击添加文件，选择需要备份的 C 盘内容，点击开始。
例如若您想备份 C 盘 User（用户）文件夹中数据，点击添加文件按钮，勾选 Users 文件夹即可（此方法仅能备份 Users 文件夹中的部分数据，若想备份 Users 文件夹中全部数据，可参考知识：《华为计算机如何备份硬盘数据》）。
- 若您选择跳过，不备份 C 盘数据，计算机一键恢复出厂后将导致 C 盘中的个人数据丢失，无法恢复，请谨慎操作。
- 系统恢复出厂后，安装在 C 盘（系统盘）的软件，需要您重新安装。安装在非系统盘（例如 D 盘，E 盘等）的应用软件，F10 之后是否需要重新安装取决软件本身的特性，部分软件需要重新安装。
- 若您需要备份至外接存储设备（如 U 盘、移动硬盘）中，请在此步骤中重新插入设备。
- 备份完成，进入华为恢复出厂界面，点击开始，计算机将自动恢复出厂设置。
- 系统恢复出厂后，将进入首次开机设置界面，按照界面提示完成配置即可。
三、F10 恢复出厂设置后常见问题指引
F10 恢复出厂设置后，请重新配置设备，如您在使用中遇到问题，您可查看以下指引，或通过华为服务官网获取更多帮助。
- F10 恢复出厂设置后如何查看已备份的 C 盘数据？
C 盘数据默认备份路径为：D:\Backup 或 D:\HUAWEI Backup，您也可以手动选择备份至其他盘符，但不能自定义指定文件夹。F10 恢复出厂完成后，您可以进入 D:\Backup 或 D:\HUAWEI Backup 的对应路径下查看并使用已备份的 C 盘数据（例如 若您将 C 盘 Users 文件夹的数据备份到 D:\Backup 路径下，恢复出厂完成后，您可以在 D:\Backup\Users 路径找到备份文件 ）。
- F10 恢复出厂设置后 Office 如何激活、激活 Office 时帐户或者密码忘记怎么办？
- Office 如何激活：因机型不同，F10 功能版本也会有所不同，部分机型 F10 恢复出厂设置后需要联网后重新登录微软帐号激活 Office。F10 恢复出厂设置后，请您打开任一 Office 组件，若提示 Office 未激活，请您输入首次激活 Office 组件的帐号和密码，按界面提示登录使用或激活。
- 激活 Office 时帐户或者密码忘记：可参考知识：《华为计算机忘记Office微软帐户与密码如何找回或重置》。
- F10 恢复完成后三方应用软件如何下载？
建议您前往第三方应用软件官网中下载。
- F10 恢复出厂设置后，为什么系统版本要更新？
F10 恢复出厂设置后，系统版本（包含驱动，如显卡驱动、蓝牙驱动等）会回退到出厂版本，需等待自动更新或手动更新系统。
- F10 恢复出厂设置后 Windows 专业版恢复成家庭版中文版，如何再次升级至专业版？
恢复出厂设置后，您需要开机联网激活预置的 Windows 家庭版系统，才可以再次升级至专业版。同时您需要准备 Windows 专业版的产品密钥，产品密钥可在 Windows 销售方或经销方发给您的电子邮件中，或者在 Windows DVD 或 USB 包装盒上查找。
具体步骤：点击
，选择
设置，依次点击，输入 Windows 11 专业版产品密钥后，按界面提示完成激活。
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