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Q.
¿Cuáles son los beneficios de crear una cuenta?
<p>Recibir cupones de promociones para personas registradas.</p>
<p>Recibir notificaciones sobre ofertas y promociones de productos que puedan ser de su interés.</p>
<p>Seguir pedidos en Mi cuenta.</p>
<p>Presentar solicitudes de devolución en Mi cuenta.</p>
<p>Cancelar un pedido pagado en Mi cuenta.</p>
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Q.
¿Cuánto tiempo después de realizar el pedido se debe hacer el pago?
<p>Todos los pagos deben realizarse dentro de las 24 horas siguientes a la confirmación de la orden en el sitio web o en la aplicación; de lo contrario, el pedido se cancelará.</p>
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Q.
¿Cuándo se enviará mi pedido?
<p>Si los elementos están en existencias, por lo general, se enviarán dentro de 1 a 2 días hábiles posteriores a la fecha de realización del pedido. Le informaremos si se presenta algún inconveniente y los productos no están inmediatamente disponibles para despacho y por tanto se requiere más tiempo para su envío. Adicional a esto, los tiempos de distribución de Servientrega dependen del lugar de destino y pueden varias de 3 a 7 días hábiles.</p>
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Q.
¿Cuál es el costo de envío?
<p>El envío sin cargo está disponible para todos los pedidos que superen $84.990 COP. El costo de envío de los pedidos inferiores a $84.990 COP es $11.500 COP (incluye IVA). La suma del costo de envío aparece en la página de pago y en el correo electrónico de confirmación del pedido.</p>
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Q.
¿Cuánto dura el período de Devolución sin motivos (desistimiento)?
<p>Tiene 8 días calendario para notificarnos si desea devolver un producto y 14 días posteriormente para hacer efectiva la devolución (En caso de no contar con recolección, el usuario debe llevar el producto a una de las oficinas de Servientrega antes de cumplir este plazo). Consulte la <a href="https://shop.huawei.com/co/cms/return-and-replacement-policy">Política de devolución y reemplazo</a> para más detalles.</p>
Reseñas