Problema

La pantalla de la PC es desigual o fugas de luz desde los bordes de la pantalla de la PC en entornos oscuros o cuando el fondo es una imagen negra.

Motivo

Esta es una característica de las pantallas LCD. Cuando la PC se utiliza en un entorno oscuro, los bordes de la pantalla aparecen blancos, lo que hace que la pantalla parezca desigual.

Solución

1. Las computadoras HUAWEI están disponibles con una pantalla IPS que cuenta con un amplio ángulo de visión, una alta resolución y marcos ultraestrechos. Por lo tanto, la dispersión de emisión de luz puede producirse en los bordes de la pantalla, lo que indica un fenómeno óptico normal. Este es un problema conocido de las pantallas LCD, que está ampliamente disponible en la industria. Esto no afectará el uso de su dispositivo.
   

   Los productos de HUAWEI han sido sometidos a una estricta inspección y control de calidad.

2. Si crees que el problema afecta su uso, realiza una copia de respaldo de tus datos y lleva el dispositivo y el comprobante de compra a un centro de atención al cliente autorizado de Huawei para obtener ayuda. (Consejo: Puedes llamar a la línea del servicio de atención al cliente de Huawei para obtener ayuda antes de acudir a un centro de servicios de atención al cliente de Huawei). Haremos todo lo posible para resolver tus necesidades.