Problema

No hay ningún ícono de Wi-Fi en el extremo inferior derecho de la barra de tareas de la PC.

Motivo

• Se eliminan o modifican los archivos de registro relacionados con el sistema operativo y la red Windows.
• El estado de funcionamiento del controlador del adaptador de red de la PC es anormal.
• El servicio WLAN AutoConfig está deshabilitado.

Solución

1. Verifica si el ícono de red está oculto.
   

   La interfaz de usuario varía según el sistema operativo. No se puede ocultar el ícono de red en la barra de tareas de Windows 11.

   1. Haz clic con el botón derecho del mouse en cualquier área en blanco de la barra de tareas y selecciona Ajustes de barra de tareas.

   2. Desliza el dedo hacia abajo en la pantalla de la barra de tareas hasta el área de Notificación y, a continuación, haz clic en Activar o desactivar los íconos del sistema.

      

   3. Busca Red en la parte derecha de la página y asegúrate de que el selector esté habilitado.

2. Acerca la PC al router y establece Modo de ahorro de energía MIMO del W-Fi en No SMPS (lo que afecta el uso de un controlador de adaptador de red Intel). El procedimiento es el siguiente:
   1. Presiona Win+X, selecciona Administrador de dispositivos y haz doble clic en Adaptadores de red.

      

   2. Haz clic con el botón derecho del mouse en Intel(R) Wireless-AC 9560 o Intel(R) Wi-Fi 6 AX20* y accede a Propiedades > Avanzadas. Haz clic en Modo de ahorro de energía MIMO, selecciona No SMPS en la lista Valor de la derecha y haz clic en Aceptar.
      

      Si realiza este paso, se desconectará la red. Una vez desconectada la red, vuelve a conectarte a ella.

      

3. Puedes utilizar el software CCleaner para borrar el registro. Descarga e instala CCleaner gratuitamente desde el sitio web oficial de CCleaner. Una vez finalizada la instalación, abre CCleaner, accede a Registro > Buscar problemas > Revisar problemas seleccionados, elige si deseas hacer una copia de respaldo del registro, haz clic en Solucionar todos los problemas seleccionados y reinicia la PC.
   

   Consulta Copia de respaldo y restablecimiento de los datos del registro para realizar copias de respaldo del registro por adelantado y actuar con precaución durante la modificación del registro, a fin de evitar los riesgos causados por operaciones incorrectas.

   

4. Presiona Win+X para abrir el Administrador de dispositivos, haz clic en Adaptadores de red y verifica si se ha perdido el controlador del adaptador de red de la PC.
    

   • Controlador de adaptador de red Intel: Intel(R) Wireless-AC 9560 o Intel(R) Wi-Fi 6 AX2*1.
   • Controlador del adaptador de red AMD: Realtek 8822CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC o Intel(R) Wi-Fi 6 AX201.
   • Controlador del adaptador de red de HUAWEI MateBook E Go: Adaptador de red Qualcomm QCA639x Wi-Fi 6 de banda dual simultánea (DBS) o Adaptador de red Qualcomm WCN685x Wi-Fi 6E de banda dual simultánea (DBS) WiFiCx.
   • Controlador del adaptador de red de HUAWEI MateBook E 2019: Qualcomm (R) Wi-Fi B/G/N/AC(2X2)SVc
   • Si se pierde el controlador del adaptador de red, conecta tu PC a una red cableada o usa un cable USB para conectar tu teléfono/tableta Android a la PC, abre cualquier sitio web después de que el ícono de red en el extremo inferior derecho del escritorio cambie al ícono de la PC para asegurarte de que puedes acceder a Internet, luego abre Huawei PC Manager y accede a Optimización > Controladores > VERIFICAR para instalar el controlador.
      

     • Usar anclaje a red USB: Conecta un teléfono Android a la PC con un cable USB, accede a Ajustes > Zona Wi-Fi personal, habilita anclaje a red USB y espera hasta que el ícono de red en el extremo inferior derecho de la PC cambie al ícono de PC. Abre cualquier sitio web y verifica que puedes acceder a Internet. A continuación, desinstala y vuelve a instalar el controlador del adaptador de red.
   • Si existe el controlador del adaptador de red, realiza los siguientes pasos para desinstalarlo y volver a instalarlo:
     

     Omite este paso para HUAWEI MateBook E 2019 y HUAWEI MateBook E Go.

     1. Haz clic con el botón derecho en el ícono Inicio en el escritorio, selecciona Administrador de dispositivos y busca Adaptadores de red. Haz clic con el botón derecho del mouse en el controlador del adaptador de red según sea necesario, haga clic con el botón derecho en Desinstalar dispositivo y selecciona Intentar eliminar el controlador para este dispositivo en el cuadro de diálogo mostrado y haz clic en Desinstalar.

        

     2. Una vez finalizada la desinstalación, reinicia la PC, conecta un teléfono o una tableta Android a la PC mediante un cable USB y asegúrate de que la PC pueda acceder a Internet. Abre Huawei PC Manager, accede a Optimización > Controladores y selecciona el adaptador de red inalámbrico según sea necesario y haz clic en ACTUALIZAR.

        

        

     3. Una vez instalado el controlador, reinicia la PC.
5. Vuelve a habilitar WLAN AutoConfig mediante los siguientes pasos:
   1. Presiona Win+R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar, ingresa services.msc y haz clic en Aceptar.

      

   2. En la ventana Servicios, busca WLAN AutoConfig , haz clic con el botón derecho en su tipo de inicio y selecciona Inicio.

      

Si el problema continúa

Si el problema persiste, realiza una copia de respaldo de los datos, registra la cuenta de Office que se ha activado y utiliza F10 para restablecer los ajustes de fábrica del dispositivo. Si el problema sigue sin resolverse, acude con el dispositivo y el comprobante de compra a un centro de servicios de atención al cliente autorizado de Huawei para solicitar asistencia. (Sugerencia: Puedes llamar a la línea del servicio de atención al cliente de Huawei para obtener ayuda antes de acudir a un centro de servicios de atención al cliente de Huawei). Haremos todo lo posible para resolver tus necesidades.