[Huawei] El reloj para niños no tiene señal, no tiene servicio o tiene señal débil
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Lleve el reloj a otro lugar y vuelva a intentarlo
- En algunos lugares cerrados, como en edificios muy poblados, es posible que la señal de red del reloj sea débil. En este caso, le recomendamos que acuda con el reloj a un área externa con buena señal y vuelva a intentarlo.
- La cobertura de red del operador varía según el área. Generalmente, todas las áreas urbanas están cubiertas, mientras que algunas áreas remotas pueden no estarlo, lo que genera mala señal de red en el teléfono en áreas remotas. En este caso, se recomienda que acuda con el reloj a un área con buena señal y vuelva a intentarlo.
Verifique si la tarjeta SIM del reloj funciona correctamente
- Asegúrese de que la tarjeta SIM se haya insertado correctamente en el reloj.
- Inserte otra tarjeta SIM en el reloj y verifique si la señal de red del reloj es intensa. Si es así, significa que hay un problema con la tarjeta SIM original del reloj. En este caso, póngase en contacto con su operador para verificar el servicio o reemplazar la tarjeta SIM.
- Verifique si la ranura para tarjeta SIM está intacta. De ser así, acuda con el dispositivo y el comprobante de compra a un centro autorizado de servicios de atención al cliente de Huawei para recibir asistencia.
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