Cómo reiniciar los auriculares HUAWEI o restablecer sus ajustes de fábrica
| Cómo reiniciar los auriculares HUAWEI o restablecer sus ajustes de fábrica |
Esta pregunta frecuente solo se aplica a los auriculares HUAWEI. Para obtener detalles sobre otro producto, comunícate con el fabricante.
Instrucciones de restauración de los ajustes de fábrica
- Cuando uno de los auriculares está en el estuche o las versiones de firmware de los dos auriculares no coinciden, no es posible restablecerlos a sus ajustes de fábrica.
- La funda protectora del auricular puede hacer que tu agarre se afloje al mantener presionado el botón. Se recomienda retirar la funda protectora y volver a intentarlo.
- Si estás usando los auriculares para hacer una llamada, reproducir audio o ver un video, detén el servicio o desconéctate de Bluetooth antes de restablecer los auriculares a sus ajustes de fábrica.
Restablecer los auriculares a sus ajustes de fábrica hará lo siguiente: (1) Borrar la información de emparejamiento existente. (2) Restablecer todos los ajustes de los auriculares. (3) Suspender la actualización de la información de ubicación de los auriculares en Buscar dispositivo. Puedes borrar la información de conexión consultando aquí y volver a conectar los auriculares.
Cómo restablecer los ajustes de fábrica
1. Serie FreeBuds/FreeClip/FreeArc (con un botón de función)
Pon los auriculares en el estuche de carga y mantén el estuche abierto. Mantén presionado el botón de función al menos 10 segundos hasta que la luz de notificación de estado parpadee en color rojo, lo que indica que se han restablecido los ajustes de fábrica de los auriculares. Luego, vuelve a emparejar los auriculares.
2. FreeBuds SE 2 (sin un botón de función)
Pon los auriculares en el estuche de carga y mantén el estuche abierto. Mantén presionada el área de control táctil de los lados izquierdo y derecho al menos 10 segundos, hasta que la luz de notificación de estado parpadee en rojo, lo que indica que se han restablecido los ajustes de fábrica de los auriculares. Luego, vuelve a emparejar los auriculares.
3. Serie FreeLace
Mantén presionado el botón de función/Encendido/apagado al menos 10 segundos, hasta que la luz del indicador de estado parpadee en rojo y luego en blanco, lo que indica que se han restablecido los ajustes de fábrica de los auriculares. Luego, vuelve a emparejar los auriculares.
- El botón no admite el emparejamiento mientras los auriculares están conectados al puerto USB.
- En el caso de auriculares FreeLace Lite/xSport Pro que no tienen un botón de encendido/apagado, mantén presionado el botón de función durante al menos 10 segundos.
- En el caso de auriculares FreeLace Pro 2, gira el interruptor de alimentación hasta que se muestre el punto verde para encender los auriculares y, luego, mantén presionado el botón de función durante al menos 10 segundos, hasta que el indicador de estado parpadee primero en rojo y después en blanco. Esto indica que los auriculares se han restablecido a sus ajustes de fábrica. Luego, vuelve a emparejar los auriculares.
4. FreeBuds Studio
Cuando los auriculares estén encendidos, mantén presionado el botón Bluetooth durante al menos 10 segundos, hasta que el indicador parpadee en rojo y luego en blanco, lo que indica que los auriculares se han restablecido a sus ajustes de fábrica. Luego, vuelve a emparejar los auriculares otra vez.
5. WATCH Buds
6. Auriculares Bluetooth con medición de frecuencia cardíaca durante el ejercicio HUAWEI/Auriculares Bluetooth HUAWEI Sport
Mantén presionado el botón de encendido/apagado y el botón disminución del volumen durante al menos 4 segundos para restablecer los auriculares a sus ajustes de fábrica.
7. Serie HONOR FlyPods/FlyPods Pro/FlyPods 3/FreeBuds Lite
Pon los auriculares en el estuche de carga y mantén el estuche abierto. Mantén presionado el botón de función durante al menos 10 segundos hasta que el indicador de estado parpadee, lo que indica que los auriculares se han restablecido a sus ajustes de fábrica. Luego, vuelve a emparejar los auriculares.
El botón de función está ubicado en la parte posterior del estuche de carga.
Otras preguntas frecuentes
¿Por qué el indicador parpadea en blanco después de mantener presionado el botón?
Si el indicador parpadea en blanco, significa que los auriculares han entrado en el modo de emparejamiento. Si el indicador parpadea en rojo, significa que los auriculares han accedido al modo de restablecimiento de los ajustes de fábrica. No sueltes el botón cuando el indicador parpadee en blanco. Mantén presionado el botón durante 5 a 10 segundos hasta que el indicador parpadee en rojo.
¿Cómo puedo emparejar los auriculares después de reemplazar uno de ellos?
Coloca ambos auriculares en el estuche de carga y mantén el estuche abierto. Mantén presionado el botón de función de 10 a 15 segundos para restablecer los auriculares a sus ajustes de fábrica. A continuación, vuelve a emparejar los auriculares con el teléfono.
Si el problema no se soluciona, haz una copia de respaldo de los datos de tu teléfono/reloj y acude con el dispositivo y el comprobante de compra a un centro de servicios de atención al cliente de Huawei autorizado para obtener ayuda.