Vip-service | HUAWEI Soporte Colombia

SERVICIO VIP

MUY CERCA DE TI

SERVICIO DE RECOLECCIÓN

Conoce AQUÍ (https://consumer.huawei.com/co/support/express-repair/) como solicitar la recolección de tu dispositivo HUAWEI, daremos solución al caso y lo llevaremos de vuelta a tu domicilio*

* Este servicio aplica para cualquier ciudad en el país, el tiempo de recolección y entrega puede variar de acuerdo a su ubicación y está sujeto a términos y condiciones del servicio.

HUAWEI Siempre Contigo

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Información sobre el precio de los repuestos.

SERVICIO VIP

Estas son las condiciones que aplican como garantía VIP para modelos seleccionados.

GARANTÍA EXTENDIDA PARA TU HUAWEI

Obtienes garantía extendida por daños de fábrica. Aplican las demás condiciones de garantía contenidas en el manual de usuario y certificado de garantía.*

* El período de garantía extendida varía de un dispositivo a otro.

GARANTÍA POR DAÑO ACCIDENTAL PARA PANTALLA

Durante el tiempo estipulado después de la compra de tu HUAWEI, cubrimos una reparación por pantalla rota fuera de garantía.*

* Condiciones para garantía de daño accidental: a) Solo aplica para pantalla rota. b) No aplica si se determina que es un daño intencional. c) Para hacer efectivo este beneficio, el equipo debe ser evaluado por un Centro de Servicio Autorizado de HUAWEI. Si el equipo presenta fallas adicionales diferentes a las cubiertas por la garantía por daño accidental, no se realizará el cambio de ninguna de las partes y se devolverá al cliente. d) Para hacer efectivo este beneficio es obligatorio presentar o adjuntar copia de la factura de compra. e) El consumidor deberá pagar por el precio de la mano de obra.

SEGURO DE PANTALLA 50% EN 1 REPARACIÓN DE PANTALLA

Para los modelos HUAWEI Mate X6 y HUAWEI Mate XT, si la pantalla de tu teléfono se daña por accidente, puedes reemplazarla con un 50% de descuento respecto al precio oficial, aprovechando nuestro beneficio de reparación, después de confirmar el diagnostico en nuestros centros de servicio autorizados.*

* Puedes disfrutar de este beneficio solo una vez en los primeros 12 meses después de tu compra. El descuento aplicará para solo un (1) servicio de reparación, independientemente de si en el uso de ese único servicio repara solo la pantalla interna, o solo la pantalla externa, o ambas.

DOS PROTECTORES DE PANTALLA GRATIS*

Disfruta del beneficio de cambiar 2 veces gratis* tu protector de pantalla interno y 2 veces el protector externo para tu HUAWEI Mate X6 y 2 veces el protector de pantalla de tu HUAWEI Mate XT.

* Aplican términos y condiciones

LOSS CARE

Durante el periodo estipulado desde la compra de tus freebuds puedes acudir a un centro de servicio o HUAWEI y adquirir un audífono con el 50% de descuento.

* Sujeto al número de serie, solo una vez por dispositivo.

CONOCE EL SERVICIO VIP DE TU HUAWEI

HUAWEI Mate XT ULTIMATE DESIGN

Periodo de Garantía: 12 meses
Seguro de Pantalla 50% en 1 reparación de pantalla: 12 meses
Dos protectores de pantalla gratis*: 12 meses

HUAWEI Mate X6

Periodo de Garantía: 12 meses
Seguro de Pantalla 50% en 1 reparación de pantalla: 12 meses
Dos protectores de pantalla gratis* (interior y exterior): 12 meses