Vítejte na portálu společnosti Huawei pro otázky k ochraně soukromí. Zde můžete uplatnit svá práva na ochranu soukromí a obrátit se na nás s případnými dotazy týkajícími se zpracování vašich osobních údajů. Chcete-li začít, vyberte svou zemi/oblast a produkt nebo službu související s vaším dotazem.
Vaše údaje ukládáme bezpečně a v souladu se všemi příslušnými právními a regulačními požadavky, abychom zajistili optimální bezpečnost a výkon. Vaše údaje zpracováváme a uchováváme po dobu až šesti (6) let od okamžiku, kdy jsme je obdrželi prostřednictvím tohoto portálu, pokud platné právní předpisy nestanoví jinou dobu uchovávání, a to buď delší, nebo kratší.
V případě dotazů, které se netýkají vašich osobních údajů, jako jsou problémy s vadným produktem, návrhy na zlepšení nebo jiné dotazy či obavy, volejte naši servisní zákaznickou linku. Kliknutím sem vyhledejte číslo zákaznické linky pro vaši zemi/oblast.
-
Huawei Mobile Services
Huawei ID, Zdraví, Cloud, AppGallery, Poradce s aplikacemi, Motivy, Video, IAP, Music, Wallet, atd.
-
E-shop
Nakupování online, fórum.
-
Místní služby prodeje, propagace a oprav společnosti Huawei
Předprodej, cashback, loterie, sociální média, oficiální webové stránky, horká linka, online chat, e-mail a opravy na pracovišti, atd.
-
Zařízení
Koncové zařízení, EMUI, Mobilní telefon, Nositelná elektronika(Hodinky/Náramek), PC, WiFi směrovač, atd.
-
Poprodejní služby, vady produktu, doporučení, otázky, stížnosti atd.
-
Otázky ohledně ochrany osobních údajů
-
Stížnosti ohledně ochrany osobních údajů
-
Uplatnění práv subjektu údajů
-
Ohlášení úniku dat
-
Jiné záležitosti týkající se soukromí
-
Kontaktujte DPO
-
Kontaktujte pověřeného zástupce
Aspiegel SE, 3rd floor, Mespil Court, Mespil Road, Ballsbridge, Dublin 4, D04 E516, Irsko.
Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited, Místnost 03, 9/F, Tower 6, The Gateway, No.9 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong
Chcete-li nám pomoci zpracovat vaši žádost nebo odpovědět na vaše otázky, popište prosím svou žádost, problém nebo otázku co nejpodrobněji.
Zadejte, prosím, platnou e-mailovou adresu.
E-mailová adresa nebo telefonní číslo, které jste použili pro registraci svého HUAWEI ID. Najdete ho ve svém telefonu v sekci Nastavení > HUAWEI ID