Příčina:

Pro lepší vzhled a lepší voděodolnost byla mezera mezi rámečkem karty SIM a okolními mechanickými částmi zmenšena.

Některé produkty mají gumové těsnění pro lepší odolnost proti vodě. Je normální, pokud je vkládání nebo vyjímání rámečku karty SIM obtížnější, zejména u nového telefonu.

Řešení:

1. Pro vkládání nebo vyjímání rámečku karty SIM používejte pouze standardní jehlici pro vyjímání od společnosti Huawei, abyste zamezili poškození telefonu.
2. V případě nového telefonu se situace zlepší po několikanásobném opětovném vysunutí.
3. Pokud problém přetrvává, zálohujte data a zařízení zaneste s dokladem o koupi do autorizovaného centra služeb společnosti Huawei, kde vám pomohou.