Jak to, že mohu odemknout telefon otiskem prstu, který jsem nikdy nezaznamenal, nebo bez zadání hesla?
| Jak to, že mohu odemknout telefon otiskem prstu, který jsem nikdy nezaznamenal, nebo bez zadání hesla? |
Zkontrolujte, zda není zapnuté Inteligentní odemčení pomocí vašeho chytrého náramku nebo hodinek
Funkce Tažením odemkněte se automaticky zapne, jakmile se váš telefon připojí k zařízení Bluetooth a povolí připojenému zařízení odemykat váš telefon. Chcete-li Inteligentní odemčení vypnout, otevřete Nastavení, vyhledejte a vyberte Inteligentní odemčení a poté vypněte přepínač této funkce.
Zkontrolujte, zda není zapnuté Odemknutí obličejem, které odemkne telefon rychleji než otisk prstu
Chcete-li zkontrolovat, zda je zapnuté Odemknutí obličejem, vyhledejte a vyberte Rozpoznání obličeje v Nastavení.
Zkontrolujte, zda jste nezaznamenali část tohoto otisku prstu, když jste zaznamenávali otisk jiného prstu
V takovém případě vyhledejte a vyberte Otisk prstu v Nastavení. V seznamu otisků prstů odstraňte všechny otisky prstů a znovu je zaznamenejte.
Zkontrolujte, zda nepoužíváte chránič obrazovky od třetí strany, například z tvrzeného skla
Chránič obrazovky z tvrzeného skla od třetí strany může ovlivnit rozpoznávání otisků prstů. Odeberte chránič obrazovky a znovu zaznamenejte otisky prstů.
Zkontrolujte, zda jste tento otisk prstu nezaznamenali v režimu Host
Pokud ho nepotřebujete, odstraňte otisk prstu v režimu Host.
Aktualizujte telefon na nejnovější verzi systému
Pokud problém přetrvává, aktualizujte telefon na nejnovější verzi systému, odstraňte všechny vaše otisky prstů a znovu je zaznamenejte.
Pokud problém přetrvává
Zálohujte data a zařízení zaneste s dokladem o koupi do autorizovaného centra služeb zákazníkům společnosti Huawei, kde vám pomohou.