| Údaje o počtu kroků z aplikace třetí strany jsou na telefonu HUAWEI nepřesné |
Problém:
Na telefonech HUAWEI, které podporují funkci počítání kroků, nepočítá aplikace třetí strany pro zdraví kroky, počítá kroky nepřesně nebo nepřesně sleduje trasu cvičení uživatele.
Příčina:
Je možné, že telefon danou aplikaci vymazal, když byla spuštěna na pozadí.
Řešení:
- Zapněte pro aplikaci možnost Spustit na pozadí
Otevřete v telefonu Nastavení, vyhledejte a přejděte na možnost Spustiť, nastavte ruční správu aplikace tak, že vypnete u aplikace možnost Spravovat automaticky, a vyberte ve vyskakovacím okně možnost Automatické spuštění, Sekundární spuštění a Spustit na pozadí.
- Zapněte pro aplikaci možnost Ignorovat optimalizace baterie
- EMUI 9.X a novější: Otevřete Nastavení, vyhledejte a přejděte na možnost Optimalizace baterie. Klepněte na malý obrácený trojúhelník vedle možnosti Zakázat, klepněte na Všechny aplikace, vyhledejte aplikaci, klepněte na ni a vyberte možnost Zakázat.
- Vypněte Úsporný režim
Přejděte do nabídky a vypněte Úsporný režim a Ultra úsporný režim.
- Zamkněte aplikaci na obrazovce Nedávných úloh
Na obrazovce Nedávných úloh vyhledejte danou aplikaci a potáhněte na ni dolů nebo klepněte na
. Když se v pravém horním rohu aplikace zobrazí 
, znamená to, že je aplikace zamčená na obrazovce Nedávných úloh.