Telefon nedokáže provést bezdrátové reverzní nabíjení
| Telefon nedokáže provést bezdrátové reverzní nabíjení |
Pokud funkce Bezdrátové reverzní nabíjení nefunguje správně, postupujte podle následujících kroků.
Zkontrolujte, zda je zapnutá možnost Bezdrátové reverzní nabíjení
Přejděte do nabídky a zapněte přepínač Bezdrátové reverzní nabíjení.
Ujistěte se, že je baterie nabitá na více než 20 %
Pokud je úroveň nabití baterie nižší než 20 %, telefon funkci Bezdrátové reverzní nabíjení automaticky vypne. Nabijte telefon na 20 % pomocí nabíječky a poté použijte funkci Bezdrátové reverzní nabíjení.
Zkontrolujte, zda mezi telefony nejsou cizí předměty
Zkontrolujte, zda mezi oběma zařízeními nejsou nějaké předměty, například dopravní karta, kovový kroužek nebo ochranné kovové pouzdro. Pokud ano, odeberte je a zkuste to znovu.
Zkontrolujte polohu nabíjeného zařízení
Zkontrolujte, zda je zařízení, které chcete nabíjet, umístěno uprostřed zadního krytu telefonu, protože poloha nabíjeného zařízení má vliv na účinnost nabíjení. Čím je zařízení dále od středu, tím je účinnost nabíjení nižší, a zařízení může být dokonce mimo dosah pro nabíjení.
Zkontrolujte, zda zařízení podporuje bezdrátové nabíjení
Zkontrolujte, zda zařízení, které chcete nabít, podporuje protokol bezdrátového nabíjení QI (doporučujeme obrátit se na dodavatele zařízení). Pokud ne, mohou se objevit problémy s kompatibilitou. V takovém případě použijte k nabíjení nabíječku, která byla dodána se zařízením.
Certifikace QI představuje oprávnění vystavené konsorciem Wireless Power Consortium. Značku certifikace QI mohou používat pouze výrobky certifikované konsorciem WPC.
Použijte jiné zařízení podporující bezdrátové nabíjení
Zkuste pomocí telefonu bezdrátově nabíjet jiné zařízení, které podporuje bezdrátové nabíjení, jako je například Mate 20 Pro, iPhone X, iPhone 8 nebo P30 Pro. Pokud je možné toto zařízení úspěšně nabíjet, znamená to, že zařízení, které chcete nabíjet, je možná vadné.
Pokud problém přetrvává
Pokud problém přetrvává, zálohujte data v telefonu a telefon i nabíjecí adaptér zaneste s dokladem o koupi do autorizovaného centra služeb zákazníkům Huawei, kde vám pomohou.
