Jak se dotazovat na historii nákupů nebo jak historii nákupů odstranit

Jak se dotazovat na historii nákupů:

Přejděte do Nastavení > Centrum účtů > Platby a nákupy > Historie nákupů pro kontrolu Historie nákupů. Můžete také klepnout na objednávku a zobrazit Podrobnosti vyúčtování.

Podrobnosti vyúčtování obsahuje stav platby, částku transakce, Název produktu, Název aplikace, Číslo transakce, Typ platby a Datum transakce. Pokud byla použita platební karta EU, bude typem platby název banky a poslední čtyři číslice platební karty.

Pokud nevíte, jak se dotázat, nebo nemůžete najít záznam o nákupu, který hledáte, poskytněte našemu zákaznickému servisu následující informace, aby vám mohl pomoci:

a. HUAWEI ID

b. Částka platby

c. Datum transakce

d. Telefonní číslo spojené s platbou

e. Kontaktní informace (preferujeme telefonní číslo)

f. Zpětná vazba transakce (e-mail nebo SMS)

g. Stav objednávky

Jak odstranit historii nákupů:

Přejděte do Nastavení > Centrum účtů > Platby a nákupy > Historie nákupů. Klepněte a podržte záznam o nákupu, dokud se nezobrazí tlačítko Odstranit. Klepněte na OK.