Obnovení hesla heslo k účtu a kódu PIN počítače
Vhodné produkty：
PC
Vhodné produkty：
| Obnovení hesla heslo k účtu a kódu PIN počítače |
- Pokud jste zapomněli svůj kód PIN, ale stále můžete přistupovat do systému pomocí hesla účtu, obnovte kód PIN následovně:
Současným stisknutím kláves Win a I přejděte na obrazovku Nastavení systému Windows. Přejděte do nabídky , klikněte na možnost Zapomněl(a) jsem svůj PIN, zadejte heslo k účtu a podle výzev nastavte nový kód PIN.
- Pokud jste zapomněli heslo k účtu, ale pořád můžete použít otisk prstu a kód PIN, můžete heslo účtu obnovit následovně: Klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu Windows na ploše a v zobrazené nabídce klikněte na možnost Windows PowerShell (správce). Zadejte příkaz „net user“, uživatelské jméno a nové heslo a oddělte je mezerami. Pokud je například uživatelské jméno „Bob“ a chcete nastavit heslo na „123“, zadejte „net user Bob 123“. Stisknutím klávesy Enter heslo obnovte.
- Pokud jste zapomněli kód PIN a heslo k účtu a nemůžete se přihlásit do systému, vyřešte tento problém některou z následujících metod:
- Pokud jste zapomněli kód PIN a heslo k účtu a nemůžete se přihlásit do systému, vyřešte tento problém některou z následujících metod: 1. Zadejte nesprávné heslo a kliknutím na možnost Obnovit heslo zobrazíte bezpečnostní otázky hesla. K obnovení hesla zadejte správné odpovědi. 2. Pokud jste zapomněli odpovědi na bezpečnostní otázky k danému heslu, nejprve zálohujte data, poté restartujte počítač a stisknutím klávesy F10 obnovte tovární nastavení počítače. Pokud jsou na jednotce C: uložena důležitá data a nechcete provést tovární nastavení, zaneste počítač s dokladem o koupi do autorizovaného centra služeb zákazníkům společnosti Huawei, kde vám pomohou. To, zda budete moci zálohovat svá data, závisí na kontrole personálu v centru služeb zákazníkům společnosti Huawei.
- Pokud jste nenastavili bezpečnostní otázku, použijete namísto svého účtu účet Microsoft a můžete použít e-mailovou adresu a telefon, které jsou k účtu přidružené. K přihlášení na webovou stránku společnosti Microsoft (například „www.office.com“) doporučujeme použít jiná zařízení, jako například telefon, a pomocí telefonního čísla nebo e-mailové adresy upravit heslo účtu Microsoft.
Poznámka: U počítačů řady MateBook není funkce obnovení továrního nastavení pomocí klávesy F10 k dispozici. V takovém případě můžete stisknout tlačítka napájení a zeslabení zároveň a přejít na obrazovku nastavení systému. Přejděte do nabídky a obnovte tovární nastavení počítače.
Stisknutím klávesy F10 můžete uložit soubory na ploše a zálohovat soubory do složky Users na jednotce C:. Data souboru jsou ve výchozím nastavení uložena ve složce Huaweibackup na jednotce D:. Tato funkce není podporována u modelů přizpůsobených pro Spojené státy.
Děkujeme vám za zpětnou vazbu.
