1. Pokud váš počítač používá systém Windows 10:

• Pokud nelze nalézt pouze systémové ikony (například ikony nebo ), může to být způsobeno tím, že jste nenastavili zobrazování ikon na ploše. V takovém případě postupujte následovně:
  1. Klikněte pravým tlačítkem myši na prázdnou oblast na ploše, z nabídky zástupců vyberte možnost a přejděte do nabídky Motivy > Nastavení ikon na ploše.

     

  2. Vyberte některé možnosti na panelu Ikony na ploše podle svých preferencí.

     

• Pokud zmizí všechny ikony na ploše, je možné, že byly skryty. Klikněte pravým tlačítkem myši na prázdnou oblast na ploše, z nabídky zástupců vyberte možnost Zobrazit a poté výběrem možnosti Zobrazit ikony na ploše zobrazte skryté ikony na ploše.

  

• Pokud se nezobrazují ikony na ploše ani na hlavním panelu, je možné, že došlo k chybě aplikace Průzkumník Windows. Pro restart aplikace Průzkumník Windows postupujte následovně:
  1. Stisknutím kláves Ctrl+Alt+Del otevřete Správce úloh.

     

  2. Přejděte do nabídky Soubor > Spustit novou úlohu, zadejte text „explorer“ a klikněte na možnost .

     

• Kromě toho mohou zmizet ikony na ploše, pokud je zapnutý režim tabletu. V takovém případě se klepněte na ikonu oznámení v pravé části hlavního panelu a vypněte režim tabletu.

Pokud tento problém přetrvává, zálohujte data a stisknutím klávesy F10 obnovte tovární nastavení počítače.

2. Pokud váš počítač používá systém Linux:

Vypněte počítač a znovu jej zapněte. Pokud tento problém přetrvává, zálohujte data a zařízení zaneste s dokladem o koupi do autorizovaného centra služeb zákazníkům společnosti Huawei, kde vám pomohou.