Dotykový displej se zasekává, zamrzá nebo reaguje pomalu
Vhodné produkty：
PC
Vhodné produkty：
| Dotykový displej se zasekává, zamrzá nebo reaguje pomalu |
- Stisknutím tlačítka napájení obrazovku vypněte a vyčkejte 2 nebo 3 minuty. Znovu zapněte obrazovku a zkontrolujte, zda se tím problém vyřešil. Případně přepněte do režimu spánku, počkejte 2 nebo 3 minuty a poté počítač znovu probuďte.
- Zkontrolujte, zda není na pozadí spuštěno příliš mnoho aplikací nebo zda nebojsou spuštěny aplikace náročné na paměť, například hry.
Tyto aplikace zavřete a zkontrolujte, zda se tím problém vyřešil.
- Zkontrolujte, zda k problému nezačalo docházet po instalaci nové aplikace.
Některé aplikace třetích stran nejsou s počítačem kompatibilní. Odinstalujte a nainstalujte aplikaci znovu nebo použijte alternativní aplikaci.
- Zkontrolujte, zda jste nevypnuli dotykovou obrazovku. Pokud ano, zapněte ji následovně:
- Klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu Windows a poté klikněte na možnost Správce zařízení.
- Vyberte možnost Zařízení standardu HID a potom dvakrát klikněte na možnost Dotyková obrazovka standardu HID a zkontrolujte vlastnosti ovladače dotykové obrazovky. Ujistěte se, že není vypnutý.
- Restartujte počítač. Pokud problém přetrvává i po opakovaném restartování počítače, zaneste počítač, doklad o koupi a záruční list do autorizovaného centra služeb zákazníkům společnosti Huawei, kde vám pomohou.
Děkujeme vám za zpětnou vazbu.
